نرخ‌ها (تومان)
  • دلار۲۶۶٬۹۰۰۱٫۰۳٪ ▲
  • یورو۲۹۶٬۹۳۰۱٫۳۳٪ ▲
  • یوان۴۰٬۱۱۰۱٫۲۸٪ ▲
  • درهم۷۳٬۱۳۸۱٫۳٪ ▲
  • لیر۵٬۳۲۰۱٫۱۸٪ ▲
  • طلای ۱۸ عیار (گرم)۲۵٬۱۵۱٬۰۹۴۰٫۰۳٪ ▼
  • سکهٔ امامی۲۵۸٬۳۸۵٬۰۰۰۰٫۰۷٪ ▲
  • سکهٔ بهار آزادی۲۴۷٬۰۴۵٬۰۰۰۰٫۱۱٪ ▼
  • نیم‌سکه۱۳۵٬۲۹۲٬۷۲۷۰٫۴۸٪ ▼
  • ربع‌سکه۷۲٬۴۹۹٬۰۹۱۰٫۶۲٪ ▼
  • تتر۲۷۱٬۵۶۲۱٫۷۸٪ ▲
  • بیت‌کوین۱۸٬۸۳۰٬۴۰۶٬۶۵۶۴٫۳٪ ▼
به‌روز: ۱۰:۰۷

برچسب: مشتری مداری

۳۲ مطلب

تحول در نگرش مشتری‌مداری در سایپا / بازنگری در زنجیره ارزش سایپا با محوریت نیازهای مصرف‌کننده

با وجود چالش‌های موجود در حوزه تولید و زنجیره تأمین، سایپاسیتروئن تاکنون موفق به تحویل ۸۷۷ دستگاه از خودروهای سیتروئن C3-XR شده است. نکته قابل توجه آن است که بخش عمده این خودروها زودتر از سررسید وعده‌داده‌شده به خریداران تحویل شده‌اند.

۲۵ شهریور • اجتماعی

مشتری مداری و توسعه عدالت مالی به مثابه رکن اصلی پایداری / اقدام نمادین خانی و روایت مردم مداری بانک صادرات

روز یکشنبه 15 شهریورماه سال جاری دکتر افشین خانی با حضور در شعبه طالقانی (کد 474) به عنوان نخستین محل خدمت خود در بانک صادرات ایران، به دیدار با مشتریان و کارکنان پرداخت و فرارسیدن 75 اُمین سال فعالیت این بانک را نماد اعتماد پایدار اقشار مختلف جامعه توصیف کرد.

۱۶ شهریور • اجتماعی

بیمه آرمان و تحقق مشتری مداری مدرن / حذف بروکراسی زائد با تسویه همه خسارت‌ها در کمتر از یک هفته

از مهم ترین شاخص‌های عملکردی این شرکت، تسویه قطعی تمامی خسارت‌ها در کمتر از یک هفته است؛ رکوردی قابل توجه که با حذف بروکراسی‌های زائد اداری و بازطراحی فرآیندهای خدمت رسانی محقق شد. همچنین افزایش تعداد باجه‌های پرداخت خسارت، تداوم فعالیت از طریق شعب کشیک پرداخت خسارت، از دیگر اقدامات این شرکت در راستای تسهیل دسترسی بیمه گذاران به خدمات و نیز دریافت خسارات بوده است.

۱۴ تیر • ویژه‌ پول نیوز

بیمه کوثر و پیروی از استانداردهای جهانی در مشتری مداری / رضایت مشتری به عنوان یک راهبرد سرمایه ای

کسب رضایت مشتریان و تکریم ارباب‌رجوع همیشه و در همه حال نخستین اولویت شرکت بیمه کوثر است و مولفه‌هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با ارباب‌رجوع، تسلط به دانش تخصصی، اطلاع‌رسانی مناسب، افزایش کیفیت و ارایه خدمات هوشمند و تسهیل شده به مشتریان از طریق نوآوری عواملی هستند که رضایت مراجعین و ذی‌نفعان را به‌دنبال دارد.

۲۲ اردیبهشت • ویژه‌ پول نیوز

بیمه پاسارگاد و بهره وری پایدار / استراتژی های نوین برای تداوم موفقیت

در دنیای رقابتی امروز، بهره‌وری به یکی از مهم‌ترین اولویت‌های سازمان‌ها، به‌ویژه در صنعت بیمه، تبدیل شده است. این صنعت که نقشی حیاتی در اقتصاد و مدیریت ریسک دارد، با چالش‌های متعددی از جمله پیچیدگی فرآیندها، افزایش انتظارات مشتریان و تحولات فناوری روبرو است.

۲۰ اردیبهشت • ویژه‌ پول نیوز

بانک ملت و برنامه ریزی استراتژیک سود محور / ترکیب مدیریت هوشمند،فناوری پیچیده و مشتری مداری

این بانک یکی از اولین بانک‌هایی بود که در ایران خدمات اینترنتی، موبایل‌بانک و دستگاه‌های خودپرداز هوشمند را ارائه کرد.سامانه‌هایی مانند ملت‌کارت، همراه‌بانک ملت، سامانه بام و بانکداری الکترونیک پیشرفته نقش بزرگی در جذب مشتری داشته‌اند.

۱۶ اردیبهشت • ویژه‌ پول نیوز
سیاست‌های اعتباری جدید بانک اقتصادنوین تشریح شد

تاکید مدیران ارشد بانک اقتصادنوین بر لزوم خلق ارزش افزوده برای سازمان و مشتریان

جلوه تازه‌ای از وفاداری مشتریان به بانک اقتصادنوین در دوران جنگ / در نشستی با حضور قائم مقام و مدیران ارشد بانک اقتصادنوین، سیاست‌های اعتباری و تجهیز منابع بانک در سال جاری تشریح شد. / مدیران ارشد بانک اقتصادنوین بر لزوم همدلی، هم‌افزایی و همراهی کارکنان و بانک با هدف خلق ارزش افزوده برای سازمان و مشتریان تاکید کردند.

۱۴ اردیبهشت • اجتماعی

بانک صادرات و خدمات ویژه در وضعیت جنگی / تصمیمات کلیدی برای تقویت مشتری مداری در شرایط سخت

حیات سازمان مالی بزرگی همچون بانک صادرات ایران مستلزم حضور مشتریان در بانک است و بدون تعامل با مشتری، قدرت و توانایی فعالیت در عرصه اقتصادی وجود ندارد از این رو تمامی کارکنان بانک صادرات ایران، ضمن آگاهی از اصول مشتری‌مداری، سعی در ارایه بهترین و با کیفیت‌ترین خدمات به مشتریان بانک را دارند به نحوی که طی ٦٦ سال سابقه فعالیت، مدیران و کارکنان آن، خود را امین و خدمتگزار مشتریان دانسته و برای ارائه سریع و دقیق و مطلوب انواع خدمات بانکی به مشتریان تلاش کرده‌اند.

۳۱ فروردین • ویژه‌ پول نیوز

بانک سینا و حرکت بر مدار سودآوری و ارزش آفرینی مشتری مداری

بانک سینا در سال های اخیر با مدیریت مناسب سرمایه، در کنار کنترل بهینه رشد دارایی‌های بانک، واگذاری دارایی‌های سمی و غیرمولد و مدیریت اثربخش ریسک اعتباری، توانست کفایت سرمایه نظارتی خود را در وضعیت مطلوب حفظ کند.

۳۰ فروردین • ویژه‌ پول نیوز