به گزارش پول نیوز ، در این نشست موضوعات مرتبط با نحوه ارائه خدمات درمانی، روند رسیدگی به درخواستها، مسائل و مشکلات موجود در فرآیند خدمترسانی و راهکارهای بهبود و تسهیل امور مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
بررسی نقاط قوت و چالشهای موجود، شناسایی و رفع مشکلات و همچنین ارتقای کیفیت خدمات ارائهشده به بازنشستگان و بیمهشدگان از جمله موارد مورد تاکید در این نشست بود.
نمایندگان صندوق بازنشستگی با قدردانی از عملکرد بیمه دی، رضایت خود را از کیفیت خدمات و تعامل موثر این شرکت اعلام داشته و خواستار تداوم این همکاریها شدند.
بیشتر بخوانید:همکاری صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان و بیمه دی
در همین راستا، طرفین با هدف افزایش رضایتمندی بیمهشدگان، بر مواردی نظیر بهینهسازی فرآیندهای اجرایی، تسریع در ارائه خدمات، پایش مستمر مسائل از طریق جلسات ماهانه و استفاده از بازخورد مستقیم بازنشستگان برای بهبود کیفی خدمات تأکید کردند.
آژانس خلاقیت کوانتا