به گزارش پول نیوز ، یکی از سادهترین و کاربردیترین چارچوبها برای این هدف، مدل شخصیتشناسی DISC است؛
مدلی که به مدیران، سرپرستان و اعضای تیم کمک میکند رفتارها را دقیقتر ببینند، سوءتفاهمها را کمتر کنند و ارتباطات کاری را حرفهایتر پیش ببرند.
در یک محیط کاری حرفهای، اختلاف نظر همیشه نشانه ضعف افراد یا ناکارآمدی تیم نیست. گاهی یک همکار بهدنبال تصمیم سریع و رسیدن به نتیجه است، دیگری برای تصمیمگیری به اطلاعات دقیق نیاز دارد؛ یکی از تعامل و گفتوگو انرژی میگیرد و دیگری ثبات، آرامش و همکاری را ترجیح میدهد.
مدل رفتاری DISC به ما کمک میکند این تفاوتها را بهتر بشناسیم و بهجای قضاوت عجولانه، شیوه ارتباط و همکاری خود را با نیازهای رفتاری همکاران تنظیم کنیم. این مدل افراد را در چهار گرایش رفتاری اصلی توضیح میدهد:
D | نتیجهگرا
افراد نتیجهگرا معمولاً قاطع، سریع، مسئولیتپذیر و هدفمحورند. آنها از چالش استقبال میکنند و دوست دارند کارها بدون اتلاف وقت به نتیجه برسد. در شرایط بحران، تصمیمگیری و پیشبرد امور، نقش مؤثری دارند.
نقاط قوت: مدیریت بحران، سرعت عمل، رهبری تیم و تصمیمگیری.
برای ارتباط بهتر: مستقیم صحبت کنید، هدف و انتظار را شفاف بگویید، اختیار عمل بدهید و زمان آنها را با توضیحات طولانی نگیرید.
I | تأثیرگذار
افراد تأثیرگذار معمولاً اجتماعی، پرانرژی، خوشبرخورد و الهامبخشاند. ارتباط مؤثر، انگیزهبخشی و انتقال ایدهها از توانمندیهای برجسته آنهاست. حضورشان میتواند به تیم انرژی، پویایی و فضای مشارکت بدهد.
نقاط قوت: ایجاد انگیزه، ارتباط مؤثر، کار تیمی و انتقال ایدهها.
برای ارتباط بهتر: به حرفها و ایدههایشان گوش دهید، از مشارکتشان قدردانی کنید، فرصت ارائه نظر بدهید و چارچوب و انتظارها را روشن نگه دارید.
S | حمایتگر
افراد حمایتگر معمولاً صبور، آرام، وفادار، قابل اعتماد و همکاریمحورند. آنها نقش مهمی در ایجاد ثبات، حفظ آرامش و تقویت حس همراهی در تیم دارند. در بسیاری از تیمها، این افراد تکیهگاه همکاریهای پایدار هستند.
نقاط قوت: ایجاد آرامش در تیم، همکاری مؤثر، حمایت از همکاران و مسئولیتپذیری.
برای ارتباط بهتر: برای تغییرات به آنها زمان کافی بدهید، با احترام گفتگو کنید، امنیت و اعتماد شغلی ایجاد کنید و همراهیشان را ببینید و قدردانی کنید.
C| تحلیلگر
افراد تحلیلگر معمولاً دقیق، منطقی، منظم، قانونمند و کیفیتمحورند. آنها پیش از تصمیمگیری به بررسی اطلاعات، جزئیات و پیامدهای احتمالی توجه میکنند. در کنترل کیفیت، حل مسئله و تصمیمهای مبتنی بر داده، حضورشان ارزشمند است.
نقاط قوت: تحلیل اطلاعات، کنترل کیفیت، حل مسئله و تصمیمگیری منطقی.
برای ارتباط بهتر: اطلاعات کامل و دقیق ارائه دهید، فرصت تحلیل در اختیارشان بگذارید، از تصمیمهای عجولانه پرهیز کنید و به استانداردها و دقت آنها احترام بگذارید.
مدل DISC قرار نیست افراد را در چهار برچسب ثابت محدود کند؛ هر فرد میتواند ترکیبی از این گرایشها را داشته باشد. ارزش این مدل در آن است که به ما یادآوری میکند همه با یک زبان کاری، یک سرعت تصمیمگیری یا یک شیوه ارتباطی پیش نمیروند.
شناخت گرایشهای نتیجهگرا، تأثیرگذار، حمایتگر و تحلیلگر به ما کمک میکند پیام خود را متناسب با مخاطب منتقل کنیم، بازخورد مؤثرتری بدهیم، مسئولیتها را با آگاهی بیشتری توزیع کنیم و ظرفیتهای متفاوت اعضای تیم را در مسیر هدف مشترک به کار بگیریم.
بیشتر بخوانید:گزارش تصویری برگزاری موکب شرکت مهندسی و ساخت تاسیسات دریایی ایران
تیمهای اثربخش، تیمهایی نیستند که اعضایشان شبیه هم فکر میکنند؛ تیمهایی هستند که تفاوتهایشان را میشناسند، به آن احترام میگذارند و آن را به مکملی برای تصمیمگیری بهتر، همکاری پایدارتر و عملکرد حرفهایتر تبدیل میکنند.
منابع:
۱٫ Wiley. The Science Behind Everything DiSC®.
۲ Wiley. Everything DiSC Manual. April 2015.
۳٫ Fasihizadeh, N., Oreyzi Samani, S. H. R., & Shahbazi, H. (1398).
اعتباریابی و هنجاریابی پرسشنامههای شخصی تی-شغلی DISC و HPI در بین کارکنان سازمان پالایش و پخش فراوردههای نفتی ایران.
پژوهشهای علوم شناختی و رفتاری، ۹(۱)، ۱-۲۰٫
DOI: 10.22108/cbs.2018.100399.0
۴٫ ملایری، ف.، و صادقی، ن. (۱۴۰۱).
تاثیر آموزش رفتارشناسی بر اساس مدل DISC بر رفتار شهروندی سازمانی و کار تیمی کارکنان.
چهارمین کنفرانس بینالمللی علوم انسانی، حقوق، مطالعات اجتماعی و روانشناسی.
روابط عمومي شركت مهندسي و ساخت تأسيسات دريايي ايران
آژانس خلاقیت کوانتا