با توجه به فعاليت هاي موثر ايساكو در اين چند ماه، يك اعتماد عمومي در جامعه نسبت به خدمات پس از فروش ايجاد شده است.

به گزارش پول نیوز، سيد محمد كاظم حجازي نماينده مردم همدان و عضو كميسيون عمران مجلس شوراي اسلامي، با بيان اين مطلب افزود: با ايجاد فضاي رقابتي در حوزه صنعت خودرو يك جهش بزرگ در رشد كيفيت خودرو فراهم شده است و خودروسازان براي رضايت مشتري از سطح كمي فاصله گرفته اند و در حال حاضر با ورود خودروهاي خارجي، خودروسازان كشور بيشتر توجهشان به سطح كيفي محصولات معطوف شده است.

وي در ادامه اظهار داشت: ارائه يك محصول با كيفيت در ذهن جامعه از زمان تحويل خودرو از كارخانه آغاز مي شود و اين باور تا دريافت خدمات با كيفيت هنگام مراجعه به نمايندگي ادامه مي يابد.

مشتريان راغب به حل ايراد خودرو خود در نمايندگي هاي مجاز مراجعه هستند و حفظ و استمرار اين امر منوط به ارائه خدماتي متناسب با توقعات مشتريان است.

حجازي در خصوص افزايش توقعات مشتريان از خودروسازان بيان کرد: انتظارات هميشه روند صعودي دارد و هيچ گاه متوقف نمي شود و اين به معناي عدم رضايت از وضع موجود نيست بلكه اين روحيه تعالي بخش انسان است كه با رشد تكنولوژي خواسته هايش نيز افزايش مي يابد.

وي درباره طرح سرمايه گذاري هدفمند و سودآور ايران خودرو در ايجاد كسب و كار جديد گفت: حركت مديرعامل ايران خودرو در اين زمينه نوپا است و ارزيابي آن زمان مي خواهد. اما اين نگاه نشان مي دهد اعتقاد به اين ايده تبديل به باور شده است و باور ايجاد شده به بدنه شركت ايران خودرو رسوخ كرده و پرسنل ايران خودرو خود را كنار مهندس نجم الدين در تحقق اين هدف سهيم مي دانند و با رويه و منشي كه مديريت ايران خودرو در عملياتي كردن ايده هاي نو و جذب متخصصان داشته است، آينده قابل دفاعي از اين شركت در سطح بين المللي شاهد خواهيم بود.

نماينده مردم همدان و عضو كميسيون عمران توجه به اصل 44 قانون اساسي و خصوصي سازي در صنعت خودرو را متذكر شد و اظهار داشت: اصل 44 قانون اساسي تكليفي را براي بخش دولتي تعيين كرده كه بايد فضاي جذب مشاركت خصوصي در تحقق برنامه هاي سند چشم انداز 20 ساله نظام را فراهم سازند.

وي در پايان فعاليت هاي انجام شده در خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساكو) را گامي براي دستيابي به انتظارات مشتريان دانست و گفت: اين روند سبب پيشرفت ايران خودرو و افزايش اقبال بيشتر از سوي مردم خواهد شد.