روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی در اطلاعیه ای به زائران توصیه کرد: با توجه به ترافیک بالای ارتباطی در شهر مکه در روزهای جاری به منظور برقراری ارتباط موفق، از ساعت 11 شب تا 6 صبح از طریق تلفن همراه خود تماس برقرار کنند.

براساس این گزارش، هزینه مکالمات براساس قراردادهای بین المللی به صورت دقیقه ای محاسبه می شود بنابراین مکالمات کمتر از دقیقه به صورت کامل (یک دقیقه) محاسبه می گردد به همین دلیل بهتر است به منظور کاهش هزینه مکالمات، مدت زمان مکالمه مدیریت شود.

همچنین در این اطلاعیه تصریح شده است به منظور جلوگیری از قطع ارتباط، دارندگان سیم کارت هزینه مکالمات خود را به صورت میان دوره ای پرداخت کنند.