به گزارش پول نیوز ، سازمان تامین اجتماعی به منظور تسهیل دسترسی میلیونها بیمهشده، بازنشسته و مستمریبگیر به اطلاعات حیاتی خود، بسترهای غیرحضوری را توسعه داده است. بر اساس اعلام رسمی این سازمان، تمامی خدمات بیمهای، درمانی و استعلام سوابق پرداخت حق بیمه، بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب و کارگزاریها، از طریق درگاه الکترونیکی es.tamin.ir و یا اپلیکیشن موبایلی «تأمین من» در دسترس کاربران قرار دارد.
این اقدام هوشمندانه در حالی صورت گرفته است که آمارها نشان میدهد روزانه صدها هزار استعلام سوابق بیمه در کشور انجام میشود. الکترونیکی شدن این فرآیند نه تنها از اتلاف وقت و هزینههای تردد شهری میکاهد، بلکه شفافیت اطلاعاتی را برای بیمهشدگان جهت برنامهریزی برای بازنشستگی یا دریافت تسهیلات افزایش میدهد. بیمهشدگان میتوانند با ورود به سامانه، کارگاههای بیمهپردازی خود، تعداد روزهای پرداختشده و مبالغ واریزی را به صورت دقیق و برخط مشاهده کنند.
همزمان با گسترش این خدمات دیجیتال، روابطعمومی سازمان تامین اجتماعی هشدارهای جدی را نسبت به سوءاستفادههای احتمالی کلاهبرداران صادر کرد. گزارشهای رسیده حاکی از آن است که برخی افراد سودجو با تماس تلفنی با بازنشستگان و مستمریبگیران و به بهانههایی مانند پرداخت مابهالتفاوت حقوق، ثبتنام تسهیلات ویژه یا صدور حکم جدید، درخواست واریز وجه یا دریافت اطلاعات بانکی میکنند.
سازمان تامین اجتماعی صراحتاً اعلام کرده است که هیچگونه تماس تلفنی برای درخواست وجه یا اطلاعات محرمانه بانکی با ذینفعان ندارد. هرگونه تماس یا مراجعه حضوری افراد با این ادعاها، مصداق بارز اخاذی و کلاهبرداری است. این سازمان تأکید کرد که تمامی اطلاعرسانیها و واریزیهای جدید صرفاً از طریق کانالهای رسمی و سامانههای معتبر اعلام میشود.
علاوه بر این، سامانه پاسخگویی تلفنی ۱۴۲۰ نیز به صورت شبانهروزی و بدون نیاز به کد شهرستان، آماده پاسخگویی به سوالات و رفع ابهامات بیمهشدگان در سراسر کشور است. این رویکرد یکپارچه، نشاندهنده عزم سازمان برای ارتقای امنیت سایبری و حفظ حقوق مادی و معنوی میلیونها شهروند تحت پوشش است.
آژانس خلاقیت کوانتا