گزارش های مردمی حاکی از آن است که متقاضیان هنگام مراجعه به سامانه طرح های حمایتی مسکن وزارت راه و شهرسازی برای دریافت وام ودیعه مسکن با پیام امکان ثبت نام وجود ندارد مواجه می‌شوند.

روابط عمومی وزارت مسکن ، راه و شهرسازی بروز اختلال در زیرساخت های فنی را علت مختل شدن ثبت نام وام ودیعه مسکن اعلام کرده اند.