برگزاری نشست مدیرعامل سایپایدک و مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران

به گزارش پول نیوز ، به نقل از روابط‌عمومی سایپایدک، در این نشست، مدیران دو مجموعه ضمن بررسی روند همکاری‌های مشترک، بر ضرورت هم‌افزایی و تعامل مستمر در راستای بهبود کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش رضایتمندی مشتریان تأکید کردند.
همچنین، مدل‌های ارزیابی خدمات پس از فروش بر اساس دستورالعمل‌ها و شاخص‌های ابلاغی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و راهکارهای ارتقای فرآیندهای ارزیابی و نظارت بر عملکرد شبکه خدمات پس از فروش بررسی شد.

در ادامه این نشست، عملکرد سایپایدک در حوزه خدمات پس از فروش و نتایج حاصل از فرآیند سنجش رضایت مشتریان مورد ارزیابی قرار گرفت. دو طرف با بررسی شاخص‌های موجود، بر ضرورت بهره‌گیری از نتایج ارزیابی‌ها و بازخوردهای مشتریان به‌عنوان مبنایی برای بهبود مستمر خدمات، ارتقای کیفیت ارائه خدمات و افزایش رضایت ذی‌نفعان تأکید کردند.

در پایان بر تداوم برگزاری نشست‌های تخصصی و توسعه همکاری‌های مشترک میان سایپایدک و شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به‌منظور ارتقای استانداردهای خدمات پس از فروش و بهبود تجربه مشتریان تأکید شد.