به گزارش پول نیوز ، به نقل از روابط عمومی سایپایدک، این تفاهمنامه طی مراسمی با حضور رحیم علیشاهی، مدیرعامل سایپایدک، اعضای هیأتمدیره این شرکت، احسان نصر، مدیرعامل تپسی گاراژ (شرکت نوآفرینان بهراد پارس) و جمعی از مدیران ارشد دو مجموعه در محل شرکت سایپایدک منعقد شد.
بر اساس مفاد این تفاهمنامه، مشتریان و دارندگان خودروهای سواری گروه خودروسازی سایپا میتوانند از طریق پلتفرم تپسی گاراژ نسبت به خرید آنلاین و اقساطی قطعات یدکی اصلی اقدام کنند.
محمد ساسانی، مدیر بازاریابی سایپایدک، با تشریح ابعاد این همکاری اظهار داشت: با توجه به تغییرات بازار قطعات خودرو و به تبع آن تغییر رفتار مصرفکنندگان، توسعه و تنوعبخشی به کانالهای توزیع بیش از پیش ضروری شده است. یکی از مهمترین راهکارها در این زمینه، بهرهگیری از سکوها و پلتفرمهای آنلاین است.
وی افزود: تپسی گاراژ یکی از پلتفرمهای دارای گستردگی و مقبولیت بالا در این حوزه است. از این رو، پیشنهاد همکاری با این مجموعه مطرح شد و مورد استقبال طرفین قرار گرفت. جامعیت خدمات، برخورداری از ناوگان حملونقل و ارائه تسهیلات خرید از جمله مزیتهای مهم تپسی گاراژ است که با توجه به شرایط اقتصادی فعلی، مورد تأکید مدیرعامل سایپایدک نیز قرار داشت.
مدیر بازاریابی سایپایدک با اشاره به اجرای آزمایشی این طرح و رفع مشکلات احتمالی آن گفت: با همکاری مشترک سایپایدک و تپسی گاراژ، چالشهای اولیه برطرف شد و در ادامه نیز درصدد هستیم دامنه همکاریها را توسعه داده و خدمات بیشتری را به مشتریان ارائه کنیم.
در ادامه این نشست، شریفزاده، عضو هیأتمدیره و مدیر بازرگانی تپسی گاراژ، با ابراز خرسندی از نهایی شدن این همکاری اظهار داشت: شرایط اعطای تسهیلات در این طرح بهگونهای طراحی شده که مشتریان بتوانند بهسادگی از خدمات این پلتفرم بهرهمند شوند.
وی افزود: بخش قابل توجهی از ناوگان تپسی را خودروهای گروه سایپا تشکیل میدهند که به دلیل کارکرد بالا، نیاز مستمر و سریع به خدمات و قطعات یدکی دارند. همچنین از ظرفیتهای تبلیغاتی گسترده اپلیکیشن تپسی و دادههای مرتبط با رفتار مصرفکنندگان برای معرفی خدمات سایپایدک بهره خواهیم گرفت.
احسان نصر، مدیرعامل تپسی گاراژ نیز با ابراز خرسندی از امضای این تفاهمنامه گفت: بخش زیادی از ناوگان فعال در پلتفرمهای خودرویی آنلاین مشترک هستند و سهم قابل توجهی از فروش تپسی گاراژ به رانندگان این ناوگان اختصاص دارد؛ چرا که امکان اطلاعرسانی و ارائه خدمات به این گروه با سهولت بیشتری فراهم است.
وی با اشاره به فلسفه شکلگیری تپسی گاراژ افزود: شرکتهای استارتآپی با هدف حل یک مسئله شکل میگیرند و در ادامه آن را به یک خدمت پلتفرمی تبدیل میکنند. نیاز به سهولت، شفافیت و دسترسی آسان به خدمات و قطعات در دوران گارانتی، از جمله مسائلی بود که زمینهساز شکلگیری این همکاری میان سایپایدک و تپسی گاراژ شد.
در ادامه مراسم، رحیم علیشاهی، مدیرعامل سایپایدک، ضمن خیرمقدم به مدیران تپسی گاراژ، اظهار داشت: از تمامی تلاشهایی که منجر به اجرایی شدن این تفاهمنامه شد، قدردانی میکنم. سایپایدک طی یک سال گذشته همکاری با پلتفرمها و شرکتهای پیشرو در حوزه عرضه دیجیتال را در دستور کار قرار داده است.
وی افزود: با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از ناوگان تپسی را خودروهای تولیدی گروه سایپا تشکیل میدهند، نباید از ارائه خدمات مطلوب به این جامعه بزرگ مشتریان غافل شد.
علیشاهی با اشاره به تحولات شتابان در حوزه تولید و خدمات تصریح کرد: اگر نتوانیم مشتریان خود را بهدرستی شناسایی و جذب کنیم، سازمان با چالشهای جدی مواجه خواهد شد. از این رو، حرکت به سمت ابزارها و روشهای نوین بازاریابی یک ضرورت اجتنابناپذیر است.
مدیرعامل سایپایدک همچنین با اشاره به رویکردهای نوین مدیریتی گفت: امروز با مفاهیمی همچون بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی مواجه هستیم که مسیر تعامل با مشتریان را دگرگون کردهاند. سایپایدک نیز این رویکردها را مبنای برنامههای بازاریابی خود قرار داده و برای آن اهداف مشخصی تعریف کرده است.
وی در تشریح راهبردهای بازاریابی سایپایدک افزود: این راهبرد بر سه محور اصلی استوار است؛ انسانمحوری، همافزایی میان بازاریابی سنتی و دیجیتال، و بهرهگیری از ظرفیتهای هوش مصنوعی که در این زمینه اقدامات مؤثری از سوی همکاران بخش طرح و برنامه انجام شده است.
علیشاهی در پایان خاطرنشان کرد: نتایج این رویکرد را باید در افزایش رضایت مشتریان و شکلگیری همکاریهای ارزشمندی همچون تفاهمنامه با تپسی گاراژ جستوجو کرد.
آژانس خلاقیت کوانتا