به گزارش پول نیوز ، در دنیای بازاریابی امروز که رقابت به اوج خود رسیده، تنها داشتن یک محصول یا خدمت با کیفیت کافی نیست؛ بلکه نحوه‌ی ارتباط با مخاطب و انتقال پیام به شکل جذاب و مؤثر، عامل اصلی موفقیت برندها محسوب می‌شود. در این میان، یکی از روش‌های نوین و پربازده، ارسال پیامک صوتی انبوه یا همان تماس صوتی تبلیغاتی است که توانسته جایگاه ویژه‌ای در استراتژی‌های بازاریابی پیدا کند.
پیامک صوتی انبوه به زبان ساده یعنی ارسال یک فایل صوتی (ضبط شده توسط شما یا گوینده حرفه‌ای) به هزاران شماره تلفن به صورت همزمان و اتوماتیک. این روش، برخلاف پیامک متنی که صرفاً متن کوتاه نمایش می‌دهد، احساس و لحن را هم منتقل می‌کند؛ همین ویژگی باعث می‌شود اثرگذاری پیام چندین برابر شود.
در ادامه به ۵ مزیت مهم استفاده از ارسال پیامک صوتی انبوه در کمپین‌های بازاریابی می‌پردازیم.
بررسی ۵ مزیت مهم استفاده از ارسال پیامک صوتی انبوه
۱. ارتباط انسانی و اثرگذاری بیشتر
یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های پیامک صوتی، انتقال لحن، احساس و صمیمیت است. وقتی مشتری صدای واقعی یک انسان را می‌شنود، ارتباط عاطفی قوی‌تری شکل می‌گیرد.
فرض کنید شما یک فروشگاه آنلاین لباس دارید و قصد دارید تخفیف ویژه‌ی آخر فصل را اعلام کنید. اگر این پیام را با لحن شاد و هیجان‌انگیز در یک پیام صوتی بفرستید، مخاطب بسیار بیشتر از خواندن یک متن خشک و ساده، تحریک به خرید می‌شود.
تحقیقات نشان می‌دهد که پیام‌های شنیداری تا ۳ برابر بیشتر از پیام‌های متنی در ذهن می‌مانند. این یعنی با یک بار ارسال پیامک صوتی، احتمال پاسخ گرفتن از مشتری به‌طور چشمگیری افزایش می‌یابد.
۲. صرفه‌جویی در زمان و هزینه
ارسال پیامک صوتی انبوه به شما این امکان را می‌دهد که با یک بار ضبط پیام، آن را به هزاران مخاطب ارسال کنید، بدون نیاز به تماس تک‌به‌تک یا صرف زمان طولانی.
هزینه‌ی یک کمپین صوتی معمولاً بسیار کمتر از روش‌های سنتی تبلیغات مانند بیلبورد، تراکت یا حتی کمپین‌های تلفنی حضوری است. به‌علاوه، نرخ پاسخ‌دهی بالاتر این روش باعث می‌شود هزینه به ازای هر مشتری جذب شده به شدت کاهش پیدا کند.
برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که بودجه محدودی دارند، این یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود. حتی شرکت‌های بزرگ نیز برای کمپین‌های مناسبتی یا اطلاع‌رسانی سریع از این روش بهره می‌برند.
۳. پوشش گسترده و سریع
یکی از ویژگی‌های فوق‌العاده ارسال پیامک صوتی انبوه، امکان رساندن پیام به هزاران نفر در چند دقیقه است.
این ویژگی در شرایطی مثل:
- اعلام تخفیف محدود زمانی
- اطلاع‌رسانی درباره رویداد یا افتتاحیه
- هشدارها و پیام‌های فوری
بسیار ارزشمند است.
به عنوان مثال، اگر شما صاحب یک رستوران هستید و می‌خواهید منوی جدید یا جشنواره غذایی خود را اعلام کنید، با یک کمپین پیامک صوتی می‌توانید در کمتر از یک ساعت، پیام خود را به تمام مشتریان احتمالی در شهر ارسال کنید.
۴. نرخ باز شدن و شنیده شدن بالا
یکی از مشکلات پیامک متنی و ایمیل این است که درصد زیادی از آن‌ها اصلاً باز نمی‌شوند. اما در مورد پیامک صوتی، آمار متفاوت است.
تحقیقات بازار نشان داده‌اند که:
- بیش از ۹۰٪ پیام‌های صوتی حداقل یک‌بار پخش می‌شوند.
- بسیاری از مردم کنجکاو هستند که بدانند چه کسی برایشان پیام گذاشته است.
این نرخ باز شدن بالا به معنای افزایش شانس برای جلب توجه و تبدیل مخاطب به مشتری است.
۵. قابلیت شخصی‌سازی و انعطاف بالا
در ارسال پیامک صوتی، شما می‌توانید متن پیام خود را بر اساس نام مشتری، موقعیت مکانی، مناسبت خاص یا سابقه خرید شخصی‌سازی کنید.
مثلاً می‌توانید در فایل صوتی بگویید:
“سلام آقای احمدی، ما برای مشتریان ویژه‌مون مثل شما یک تخفیف ۳۰ درصدی در نظر گرفتیم…”
این نوع شخصی‌سازی، حس ارزشمندی و توجه به مشتری را ایجاد می‌کند و در نتیجه، وفاداری او به برند افزایش می‌یابد.
همچنین می‌توانید پیام خود را با موسیقی، افکت‌های صوتی یا صدای گوینده حرفه‌ای ترکیب کنید تا جذابیت بیشتری پیدا کند.
چه کسانی می‌توانند از پیامک صوتی انبوه استفاده کنند؟
تقریباً همه کسب‌وکارها و سازمان‌ها می‌توانند از این روش بهره ببرند، اما برخی از رایج‌ترین موارد استفاده عبارتند از:
- فروشگاه‌ها و مراکز خرید
- رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها
- شرکت‌های بیمه و خدمات مالی
- مراکز آموزشی و مدارس
- کلینیک‌ها و مراکز درمانی
- رویدادها، همایش‌ها و کنسرت‌ها
جمع‌بندی
ارسال پیامک صوتی انبوه یک ابزار بازاریابی نوین و قدرتمند است که می‌تواند نرخ پاسخ‌دهی مشتریان را به‌طور قابل توجهی افزایش دهد. اثرگذاری بیشتر، صرفه‌جویی در زمان و هزینه، پوشش گسترده، نرخ باز شدن بالا و قابلیت شخصی‌سازی تنها بخشی از مزایای این روش هستند.
اگر شما هم می‌خواهید پیام خود را به شکلی متفاوت، سریع و تاثیرگذار به گوش مشتریان برسانید، زمان آن رسیده که از این تکنولوژی استفاده کنید. برای خرید پنل ارسال پیام صوتی یا خرید سامانه تماس صوتی تبلیغاتی به سایت مدیرکال مراجعه کنید.
آژانس خلاقیت کوانتا