به گزارش پول نیوز ، طرح حمایت از خانواده های آسیب دیده از جنگ با اسرائیل با هماهنگی مستقیم بنیاد شهید و امور ایثارگران اجرا شده و هدف آن، پشتیبانی فوری و همه‌جانبه از بازماندگان بود. در همین خصوص موارد ذیل در اولویت اصلی شرکت بیمه دی قرار گرفت.
یکی از آنها رویکرد حمایتی کرامت محور بود که بیانگر تعهد عمیق بیمه دی به پاسداشت یاد و راه شهداست. طراحی این پوشش با در نظر گرفتن شرایط خاص روحی، اجتماعی و اقتصادی بازماندگان انجام شده و رویکردی کرامت‌محور را در ارائه خدمات درمانی دنبال می‌کند.
خدمات درمانی گسترده و سریع‌الوصول هدف دیگری بود تا خانواده‌ها بدون نیاز به طی مراحل طولانی اداری، به شبکه‌ای متشکل از هزاران مرکز درمانی طرف قرارداد در سراسر کشور متصل می‌شوند. این شبکه شامل بیمارستان‌ها، کلینیک‌های تخصصی، داروخانه‌ها، مراکز پاراکلینیک و توانبخشی است. دسترسی به خدمات، بدون پیش‌پرداخت و صرفاً با ارائه کارت شناسایی معتبر فراهم شده تا دغدغه‌های مالی خانواده‌ها به حداقل برسد.
البته علاوه بر پوشش‌های رایج بیمه تکمیلی مانند هزینه بستری، جراحی، دارو، و خدمات پاراکلینیکی، این طرح پشتیبانی ویژه‌ای را در حوزه‌هایی مثل؛ تأمین تجهیزات پزشکی خاص و لوازم کمک‌حرکتی، خدمات توانبخشی فیزیکی و روانی، مشاوره پزشکی و روان‌درمانی تخصصی برای کاهش آسیب‌های روحی، پیگیری و مدیریت پرونده درمان از طریق سامانه‌های دیجیتال و کارشناسان اختصاصی بیمه دی فراهم کرده است.
همچنین سرعت عمل در پیاده‌سازی طرح یکی از نکات برجسته این خدمت رسانی محسوب می شود که همزمان با وقوع حوادث انجام شد. برای این منظور بیمه دی با استفاده از زیرساخت‌های فناوری و تیم‌های عملیاتی خود، فرایند شناسایی و پوشش بیمه‌ای خانواده‌های مشمول را در کمترین زمان ممکن تکمیل کرده است. این رویکرد باعث شده تا فاصله بین نیاز و دریافت خدمت به حداقل کاهش یابد.
بیشتر بخوانید: آغاز فصل جدید صنعت بیمه با نقش آفرینی بیمه دی
گفتنی است؛ اجرای این طرح یک اقدام حمایتی مستقیم و انسان دوستانه است که ویژگی هایی شامل؛ ترکیب سرعت پاسخ‌گویی، جامعیت خدمات و توجه به شأن انسانی ذی‌نفعان در آن لحاظ شده است و به عنوان یک مدل موفق در حوزه مسئولیت اجتماعی سازمانی و الگویی برای سایر نهادها و شرکت‌های بیمه‌ای محسوب می‌شود.
آژانس خلاقیت کوانتا