تمرکز بیمه مرکزی بر رضایت مردم از صنعت بیمه

 پرویز خسروشاهی که در جمع اصحاب رسانه های تخصصی صنعت بیمه سخن می گفت، با اعلام این مطلب افزود: ماموریت اصلی نهادناظر صنعت بیمه، نظارت بر عملکرد شرکت های بیمه است تا هزینه های ناکارآمدی در بخش عرضه صنعت بیمه به بیمه گذاران و زیاندیدگان تحمیل نشود.

خسروشاهی  با تاکید بر استقلال شرکت های بیمه در سیاست‌ها و برنامه‌های داخلی خود تصریح کرد:  تمرکز بیمه مرکزی بر ماموریت های اصلی خود با رویکرد مداخله هدفمند به افزایش رضایت مردم از صنعت بیمه منتهی خواهد شد.

وی از رسانه ها خواست تا در انعکاس اخبار و تحلیل های خود به تفکیک وظایف و مسئولیت های نهاد ناظر و شرکت ها و سایر عرضه‌کنندگان بیمه، توجه بیشتری داشته باشند.

بر اساس این گزارش، خسروشاهی از رسانه ها به عنوان نمایندگان افکار عمومی یاد کرد و افزود: انعکاس مسائل بخش عرضه صنعت بیمه‌ در رسانه ها نبایستی مسائل ناظر بر مأموریت‌های اصلی صنعت بیمه و دغدغه‌های عموم مردم را کمرنگ کند.

رئیس شورای عالی بیمه با تاکید ویژه بر استقلال رسانه‌های بیمه ای به آنان پیشنهاد کرد بخش بیشتری از اخبار و گزارش‌های خود را به دغدغه‌های مردم در خصوص صنعت بیمه اختصاص دهند و بدین ترتیب زمینه لازم را برای افزایش رضایتمندی و اعتماد آحاد جامعه به صنعت بیمه فراهم کنند. در این راه توجه ویژه به صحت و سقم تحلیل‌ها و اخباری  که منتشر می‌شود بسیار حائز اهمیت است چون به افزایش سرمایه اجتماعی صنعت بیمه در درون و بیرون آن خواهد انجامید.

خسروشاهی، حقوق بیمه گذاران را در چارچوب مفاد بیمه نامه یا قرارداد بیمه دانست و خاطرنشان کرد: پرداخت سریع و درست خسارت زیاندیدگان وظیفه شرکت‌های بیمه است و رسانه ها باید این را از آنها مطالبه کنند.