پول نیوز - مديرعامل بانک اقتصادنوين در جوار بارگاه ملکوتي امام رضا (ع) تاکيد کرد خدمات مورد نياز مشتريان بانک اقتصادنوين بايد در کوتاه ترين زمان ممکن ارايه شود.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، حسن معتمدي مديرعامل اين بانک در گردهمايي سراسري منطقه سه استان هاي اين بانک در شهر مقدس مشهد در جوار بارگاه ملکوتي امام رضا (ع)، گفت: حضور بانک هاي خصوصي در کشور رويکرد آحاد مردم جامعه به خدمات بانکي را تغيير داد که اين موضوع اهميت ارايه خدمات با کيفيت را دو چندان کرده است.

وي اظهار داشت: بانک اقتصادنوين به عنوان طلايه دار نظام بانکي خصوصي کشور که زمينه ساز بهبود کيفيت خدمات بانکي بوده، در طي اين سال ها کوشيده است با ارايه خدمات با کيفيت، الگوي مناسبي براي خدمات بانکي معرفي کند که در اين راستا اين بانک براي نخستين بار در کشور نسبت به معرفي و ارايه خدمات تخصصي با رويکرد بانکداري شرکتي، اختصاصي و خرد اقدام کرده است.

وي هدف اصلي معرفي اين خدمات را رضايت مندي و تسهيل ارايه خدمات به مشتريان اعلام کرد و گفت: اثربخشي خدمات تخصصي بانک اقتصادنوين به گونه اي بود که ساير بانک ها نيز از اين اقدام الگو گرفته و نسبت به ارايه اين خدمات اقدام کردند.

مديرعامل بانک اقتصادنوين به اهميت نقش سرمايه انساني در کسب اين رضايت مندي و ارايه خدمات با کيفيت اشاره کرد و گفت: سرمايه انساني در بانک اقتصادنوين به عنوان مزيت رقابتي غيرقابل الگوبرداري است که اين مزيت در طي ساليان گذشته توانسته موفقيت بانک را تضمين کند.

وي در ادامه به اهميت آموزش نيروي انساني در بانک اقتصادنوين اشاره کرد و اظهار داشت، برگزاري دوره هاي آموزشي، سرمايه انساني را با علم روز در حوزه بانکي آشنا مي کند.

وي با اشاره به اينکه اکثريت قريب به اتفاق کارکنان بانک اقتصادنوين داراي تحصيلات دانشگاهي هستند، گفت: به رغم اين موضوع، بانک در بدو ورود همکاران جديدالورود دوره هاي آموزشي تخصصي بانکداري در بدو خدمت براي اين همکاران برگزار مي کند، ضمن اينکه با توجه به اينکه اقتصادنوين يک سازمان همواره يادگيرنده و دانش محور است موضوع اموزش مستمر همگام با دانش روز صنعت بانکداري در اين بانک مورد توجه است.

معتمدي همچنين به اهميت ارايه خدمات نوين در بانک اقتصادنوين اشاره کرد و گفت: با توجه به جوان بودن سن جامعه، بانک اقتصادنوين نسبت به طراحي و معرفي خدمات نوين اقدام کرده که اين خدمات مورد استقبال هم وطنان خصوصا جوانان قرار گرفته است.

لازم به ذکر است در مراسم گردهمايي سراسري کارکنان منطقه سه استان هاي بانک اقتصادنوين علي اکبر ريحاني سرپرست منطقه سه استان هاي بانک اقتصادنوين نيز طي گزارشي آخرين وضعيت ارايه کرد. همچنين سرپرستان ساير مناطق نيز در خصوص ديدگاه ها، فرصت ها، مسائل و راهکارهاي بهبودي به منظور نيل به اهداف بانک تا پايان سال را مطرح نمودند.

در روز دوم اين گردهمايي دو پنل تخصصي به رياست اعضاء هيات مديره بانک جناب آقاي فهيم هاشمي و جناب آقاي صنعتي نژاد با هدف ارايه راهکارهاي بهبود کيفيت خدمات با حضور معاونين مديرعامل بانک اقتصادنوين، مديران، سرپرستان شعب تهران و استان ها و مديران عامل شرکت هاي اين بانک برگزار شد.

در حاشيه گردهمايي سراسري منطقه سه استان ها حسن معتمدي مديرعامل بانک اقتصادنوي به همراه بهرام فتحعلي رئيس هيات مديره اين بانک از شعب بانک اقتصادنوين در شهر مشهد بازديد کردند. سرپرستي منطقه سه استان ها و شعب امام رضا (ع)، تقي آباد، مدرس، امام خميني (ره)، احمدآباد، سجاد، چهارراه ابوطالب، کيان سنتر، معلم، دانشجو و پيروزي شعبي بودند که مورد بازديد مديران ارشد بانک اقتصادنوين قرار گرفتند.

همچنين تعدادي از معاونت سرمايه انساني و پستيباني و معاونت بانکداري خرد بانک نيز همراه با تعدادي از مديران از شعب قوچان و نيشابور اين بانک بازديد کردند.