بانک ملیپول نیوز-مرتضی تمدن استاندار تهران طی نامه ای از فرشاد حیدری مدیر عامل بانک ملی ایران به جهت عملکرد مناسب این بانک در پاسخگویی به موقع به مراجعان در بستر سامد تقدیر کرد.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، بانک مرکزی، این تقدیر پس از بررسی های دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استانداری تهران در زمینه عملکرد و پاسخگویی به مراجعان در بستر سامد صورت گرفته است.

گفتنی است سیستم سامد (سامانه الکترونیکی مردم و دولت) بستر ارتباطی است که از طریق شماره تلفن 111، برای پاسخگویی به درخواست ها، شکایات و پیشنهادهای مردمی به دستگاه های اجرایی به نهاد ریاست جمهوری اعلام می شود.

این اطلاعات توسط سامانه مذکور به سازمان های مربوطه ارسال می گردد که این امر، کاهش مراجعات حضوری به سازمان ها و سرعت بخشیدن به امور را به دنبال دارد.