پول نیوز - دکتر محمد طالبي مديرعامل و رييس هيات مديره بانک كشاورزي گفت :با گسترش نظام بانکي و افزايش رقابت بين بانک ها بايد به شرايط رقابتي توجه كنيم با وجود آن که بانک هاي تجاري و خصوصي آزادي عمل بيشتري از ما دارند اما بانک کشاورزي به عنوان يک بانک تخصصي بنيه و استحکام خيلي بالايي داردکه اين بانک را قدرتمند كرده است.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، وی افزود: ويژگي بارز بانك كشاورزي نيروي انساني آن است که عاشقانه کار مي کنند و سرافرازي بانک از همين سرمايه منشا مي گيرد.

طالبي ادامه داد: ما بايد قدر اين موهبت را بدانيم و به همين دليل است که امسال سال سرمايه انساني در بانك نامگذاري شده است.

مدير عامل و رييس هيات مديره بانك همچنيني طي سخناني راهبردي در حوزه مشتري مداري افزود: ما بايد به گونه اي با مشتريان رفتاركنيم که مشتري به اين واقعيت برسد که دوستش داريم و مي خواهيم کاري برايش انجام دهيم ،به او احترام بگذاريم و شخصيت ببخشيم.

طالبي در بخش ديگري از سخنان خود به موضوع اعتبارات خرد پرداخت و افزود: ما بايد مديريت اعتبارات خرد را تغيير دهيم و سامانه اعتبارات خرد فرصت بيشتري در اختيار همکاران قرار مي دهد تا به تحقق اهداف بانک بيشتر بينديشند و از ظرفيت هاي ايجاد شده بهره مند شوند، كار را براي مشتري هم راحت تر مي كند.

وي اظهار داشت: در حوزه راهبردي مشتريان بايد با اتخاذ روش هاي جديد سرعت کار را بالا ببريم.

طالبي در ادامه اين نشست در باره اهميت نظارت در بانک ، نحوه رفتار با مشتريان ، استفاده از فرصت پيش آمده در هشتادمين سالگرد بانک براي معرفي و تبليغ بانک ، توجه خاص به بانکداري نوين از جمله بانکداري اينترنتي و همراه بانک ، اثربخشي حوزه اعتباري مطالب راهبردي ارزشمندي را بيان كرد.