وحید منایی گفت: در نمایشگاه تخصصی خدمات پس از فروش، شرکت های ارائه کننده خدمات پس از فروش محصولات تولید داخل و همچنین کالاهای وارداتی سرمایه ای و مصرفی با دوام مانند خودرو،لوازم خانگی، صوتی و تصویری، ارتباطی و فن آوری اطلاعات و غیره، نحوه چگونگی ارائه خدمات پس از فروش به مصرف کنندگان محصولات خود را اطلاع رسانی می کنند.

وی با اشاره به اهمیت برگزاری چنین نمایشگاه هایی درایران تصریح کرد: آگاه سازی مصرف کنندگان ازحقوق خود ،ایجاد رقابت سالم و مطلوب در بین تولیدکنندگان انواع محصولات و ارائه کنندگان خدمات از جمله دستاوردهای این نمایشگاه است که زمینه ارتقا کیفیت و سطح رضایت مندی مصرف کنندگان را به دنبال دارد.

منایی ، با توجه به استقبال سازمان حمایت ازمصرف کنندگان ازچنین ایده هایی افزود: اطلاع رسانی و فرهنگ سازی درخصوص خدمات پس از فروش در سال تولید ملی ،به ایجاد رقابت مثبت دربین تولیدکنندگان و افزایش جذب مشتری می انجامد .