بانک ملت سايت اينترنتي "سيام " را راه اندازي کرد

به گزارش سرويس اقتصادي برنا و به نقل از روابط عمومي بانک ملت ، به منظور استفاده بهينه از امکانات سامانه سيام، تراکنش ها مي بايست از دستگاه هاي خودپرداز ، پايانه هاي فروش منصوب در شعب بانک ملت يا محيط اينترنت صورت گرفته باشد ضمن اين که دارندگان کارت هاي بانک ملت که به منظور انتقال وجوه به ساير بانک ها از دستگاه هاي خودپرداز بانک هاي ديگر استفاده کرده اند نيز مي توانند تراکنش هاي ناموفق را از اين طريق پيگيري کنند.

بر اساس اين گزارش ، يکي از شروط استفاده از سامانه مذکور اين است که از وقوع تراکنش ناموفق حداقل 24 ساعت گذشته باشد.

بر اين اساس ، دارندگان کارت هاي بانک سپه بايد شماره 19 رقمي کارت خودرا که با عدد 589210 شروع شده است، در سامانه ثبت کنند.

در عين حال مشتريان به منظور پيگيري تقاضا ها علاوه بر سايت اينترنتي بانک ملت مي توانند به هريک از شعب اين بانک مراجعه کنند.

پردازش هاي اين سايت شامل جستجوي درخواست هاي اينترنتي اعلام مغايرت، ورود اطلاعات تراکنش ناموفق انتقال و ورود اطلاعات برداشت ناموفق است.

متقاضيان استفاده از سامانه سيام بايد با ورود به سايت اينترنتي بانک ملت به نشاني ww.bankmellat.ir ، انتخاب گزينه پيگيري عمليات ناموفق خودپردازها در سمت راست صفحه اصلي و ورود به صفحه موردنظر، درخواست هاي خود را پيگيري کنند.

اين گزارش حاکي است ، تراکنش هاي ناموفق به آن دسته از تراکنش ها گفته مي شود که از طريق يکي از بسترهاي الکترونيک ( اينترنت ، خودپرداز ، پايانه فروشگاهي يا ...) انجام شود و باوجود کسر شدن وجوه از حساب مشتريان، خدمت مورد نظر از بانک ، دريافت نشود.