پول نیوز-عضو هيات مديره بانک ملی ایران گفت: برخي از مديران شعب بانک ها منتظر مراجعه مشتريان هستند حال آنكه در دنياي امروز چنين تفكري محكوم به شكست و خروج از گردونه رقابت است.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، خواجه حسني در جریان بازدید سر زده از شعب جامي، داور، شهرداري، كاخ دادگستري و 15 خرداد اظهارداشت: امروز بانك بيش تر از هر زمان ديگري نيازمند خلاقيت ، نوآوري و هم انديشي كاركنان خود است تا بتواند در اين شرايط موفق و سربلند بيرون بيايد.

وي با اشاره به ضرب المثل هاي قديمي در فرهنگ غني كشورمان به رعايت ادب در تعامل با مشتريان و احترام به آنها تاكيد كرد.

عضو هيأت مديره همچنين رئيس و معاون شعبه را به عنوان دو بازوي محرك در جريان حركتي بانك دانست و به تلاش آنها در زمينه جذب مشتريان جديد از طريق بازاريابي تاكيد كرد.

خواجه حسني همچنين با توجه به جايگاه بانك ملي ايران و نيز توجه مشتريان به اين مهم ؛ توصيه هايي به همكاران داشت و تاكيد كرد: امروز بانك به سرمايه هاي خود از جمله سرمايه انساني توجه ويژه اي دارد و براي آن حساب جداگانه اي باز كرده است.

عضو هيات مديره با تاكيد بر لزوم ارتقاي افراد شايسته و تلاشگري كه در جريان رقابت نظام بانكي ، گوي سبقت را از رقباي خويش ربوده اند و سهم بازار شعبه خويش را ارتقا داده اند، خاطر نشان كرد:

وی كاركنان شعب جامي و 15 خرداد را به دليل رشد قابل قبولي كه در منابع موثر داشته اند ، مورد تشويق قرار داده و از طريق پرداخت پاداش نقدي از تلاش همه همكاران تقدير كرد.
وي بر مستمر بودن بازديدهاي سر زده خود از شعب تاكيد كرد و گفت: اين بازديدها تاكنون نتايج مثبتي داشته است و ان شاءالله قصد داريم تا تمامي شعب تهران را بازديد نموده و از نزديك با وضعيت آنها آشنا شويم.

در اين بازديدها كه بدون اطلاع قبلي صورت مي پذيرد، وضعيت ظاهري شعب، وضعيت ظاهري همكاران، منابع و مصارف و نيز ميزان مطالبات آنها مورد بررسي قرار مي گيرد.