رئيس سازمان مديريت حمل ونقل و سوخت با اشاره به اينكه نمي توان با ابزار سنتي خدمات مناسب ارائه كرد، گفت: براي تحقق دولت الكترونيك و خدمات آسان به مردم بايد ساختار كنوني ادارات را بشكنيم.

به گزارش فارس، محمد رويانيان در جلسه پيشخوان خدمات دولتي درباره وضعيت دفاتر اظهار داشت: دفاتر پيشخوان خدمات با توجه به اهميتي كه دارند مورد كم توجهي قرار گرفته است ولي اين دفاتر براي تحقق عدالت، توزيع مساوي و آسان خدمات به مردم از دلايل مهم به كارگيري دولت الكترونيك است.

وي افزود: نخستين گام براي تحقق دولت الكترونيك وجود دفاتر پيشخوان خدمت است ولي با توجه به ساختار فعلي در سازمان ها نمي توان اين كار را به نحو احسن محقق كرد بنابراين بايد ساختار ها را شكست.

رئيس سازمان حمل ونقل سوخت گفت: ميانگين مراجعه مردم به سازمان ها 2.5 بار در روز و حتي 15 درصد از مراجعات بيش از 6 بار در روز است بنابراين بايد ساختار ها شكسته و اصلاح شود.

رويانيان افزود: در صورتي كه دفاتر پيشخوان خدمات راه اندازي و به طور كامل بهره برداري شود از تعداد مراجعات و سفر هاي مردم كاسته خواهد شد و مي توان هزينه ترافيك كه در سال، 60 هزار ميليارد تومان است را كاهش داد.

وي با اشاره به اينكه هر دولتي بايد براي تحقق اين طرح تلاش كند و مختص يك دولت خاص نيست، تصريح كرد: يكي از مسائل مهم در تشكيل دفاتر اين است كه در ادارات و سازمان ها نظام اطلاع رساني به مردم نداريم وبايد در اين زمينه نيز اصلاحات لازم انجام شود.

نماينده ويژه رئيس جمهور در ستاد مديريت حمل و نقل و سوخت خاطر نشان كرد: در حال حاضر 10 درصد از سازمان ها به سمت دفاتر آسان و الكترونيك پيش رفته اند و در عصر ارتباطات نمي توان با وسائل سنتي به مردم خدمت رساني كرد و بايد نگا ه ها عوض شده و ساختار ها را تغيير داد كه اين كار وظيفه و تكليف دولت است و هيچ منتي بر مردم ندارد.