محمد آبايي امروز در گفتگو با فارس در جنوب استان تهران اظهار داشت: سامانه دريافت اعتراض ها، انتقادها و شكايت هاي مشتركان تلفن همراه از طريق پيامك به زودي راه اندازي مي شود.

مدير كل بازرسي، ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايت هاي شركت ارتباطات سيار ايران در ادامه تصريح كرد: تجهيزات مورد نياز سامانه دريافت شكايت مشتركان از طريق پيامك خريداري شده و اقدامات مورد نياز صورت گرفته است.

وي با بيان اينكه ارسال شكايت ها در حال حاضر از دو روش انجام مي شود، خاطرنشان كرد: كساني كه مشكلي در اين زمينه داشته باشند بايد با شماره ۰۹۹۹۰ تماس بگيرند و يا از طريق اينترنت و با مراجعه به سايت شركت ارتباطات سيار و ورود در بخش مربوطه اعتراض خود را اعلام كنند.