به گزارش پول نیوز ، به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، علی جباری با اشاره به اینکه پوشش خدمات در این دوره با رویکرد دسترسی آسان، پاسخگویی سریع و ایجاد آرامش خاطر برای بیمهگذاران طراحی شده است افزود: سامانه جامع خدمات غیرحضوری ایران من به نشانی my.iraninsurance.ir به صورت ۲۴ ساعته فعال است و هموطنان میتوانند از طریق آن اقداماتی همچون خرید بیمهنامه، تمدید، استعلام، اعلام خسارت و پیگیری پرونده را بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.
وی با بیان اینکه علاوه بر خدمات دیجیتال، شبکه ارائه خدمات حضوری نیز در حالت آمادهباش کامل قرار دارد گفت: شعب و نمایندگیهای منتخب بیمه ایران در سراسر کشور طی تعطیلات نوروز باز هستند تا مردم در مواقع ضروری، بهویژه در حوزه بیمه شخص ثالث، حوادث رانندگی، درمان و آتشسوزی، بدون تأخیر خدمات دریافت کنند.
مدیرعامل بیمه ایران همچنین به تقویت مرکز تماس این شرکت اشاره کرد و توضیح داد: کارشناسان مرکز تماس بیمه ایران نیز با شماره ۰۹۶۶۸ در تمام ایام نوروز به صورت شبانهروزی پاسخگوی پرسشها، راهنمای خرید، پیگیری امور بیمهای و اعلام خسارت خواهند بود. توسعه ظرفیت این مرکز، یکی از اقدامات ما برای افزایش کیفیت خدمترسانی در بازههای پرتردد سال است.
بیشتر بخوانید: بیمه ایران، بانی صنعت حامی ملت
دکتر علی جباری با تاکید بر نقش بیمه ایران به عنوان قدیمیترین و بزرگترین بیمهگر کشور افزود: وظیفه ما ایجاد امنیت خاطر برای مردم است. به همین دلیل و در راستای ارائه خدمات بی نظیر به مردم، برنامه های ویژهای برای نوروز و سایر ایام تعطیل کشور انجام دادهایم تا هیچ بیمهگذاری در روزهای تعطیل بدون پاسخگویی نماند.
آژانس خلاقیت کوانتا