مدیر عامل بانک ملی گفت: کارکنان صدیق و زحمتکش بانک با ابتکار و خلاقیت باید محصولات بانکی جدید، طراحی و هر ماه یک خدمت نو ارائه شود.

پول نیوز _ محمودرضا خاوری در جمع مسئولان و کارشناسان این بانک در استان خراسان رضوی افزود: باید از خودشیفتگی نسبت به سازمان خود که موجب نقدناپذیری می شود و سرعت عمل را پایین می آورد، بپرهیزیم.

وی با عنوان اینکه سرعت گردش پول و اعتبار در بانک ملی باید افزایش یابد، خواستار وصول مطالبات معوق و افزایش سرمایه این بانک شد و ابراز داشت: بانک ملی محصول اراده ملی است که باید آن را حفظ کرد و برای این کار تحول اساسی نیاز است که برنامه آن تدوین شده است.

به گفته خاوری تحول باید به سمت شناخت فرصت ها و تهدیدها و در جهت افزایش بهره وری و کارایی باشد.

وی یکی از جلوه های تحول را استفاده بهینه از نیروی انسانی عنوان کرد و افزود: باید نیروی انسانی به علم و دانش تجهیز شوند چون آموزش به تصمیم گیری درست و شجاعت در اجرای تصمیم کمک می کند.

این مقام مسئول با تاکید بر لزوم تغییر نگرش کارکنان در برنامه تحول بانک ملی عنوان داشت: تعاملات بانک ملی باید با سازمان ها و مردم بهتر شده و خدمات خود را با روی خوش ارائه دهد چون مردم آگاهند و از ما رفتار مناسب می خواهند.

مدیر عامل بانک ملی با عنوان این نکته که پاسداری از امانت مردم، مستلزم آگاهی است، گفت: بازاریابی، مشتری مداری و بانکداری اسلامی باید سرلوحه کار بانک قرار گیرد.

وی افزود: قوانین بانکداری اسلامی باید به درستی به مردم منتقل شود تا مشتریان تسهیلات دریافتی را بر اساس تکالیف دینی در جای خود مصرف کنند.

رئیس هیات مدیره بانک ملی تخلف از مقررات بانک را منکر و اجرای قوانین و مسئولیت پذیری در قبال سازمان را یک معروف برشمرد و ادامه داد: ثبت و نگهداری اطلاعات و آمار باید صحیح باشد چون باعث درک صحیح از تجزیه و تحلیل امور و برنامه ریزی درست می شود.

وی با تاکید بر لزوم تغییر روش های اداری ابراز داشت: سه اصل صحت، سلامت و سرعت سرلوحه کاری بانک ملی خواهد بود و تمامی کارکنان باید با مد نظر قراردادن این سه موضوع ، پرچمدار تحول در درون و بیرون بانک باشند.