به گزارش پول نیوز ، امروزه مسئولیت اجتماعی شرکت برای اکثر سازمان ها و مدیران موضوع مهمی به شمار می رود. مسئولیت اجتماعی شرکت ها مسئلة حیاتی است و دارای پیامدهای استراتژیک برای شرکت ها در تمام صنایع است. برند، همان دارایی است که شرکت در سایة آن می تواند منافع زیادی را کسب کند.
بانک های تجاری را می توان اصلی ترین نهادهای بازار پول دانست، که به ایجاد رشد اقتصادی مثبت در کشور و همچنین ثبات اقتصادی کمک می کنند. رسیدگی به مسئولیتهای اجتماعی توسط بانکها علاوه بر نقش مثبت در توسعه ی پایدار می تواند بانکها را در بهبود برند، خلق ارزش بیشتر و کسب سود و افزایش وفاداری مشتریان و همین طور کسب اعتماد و اطمینان مشتریان یاری نماید. مسئولیت اجتماعی نه تنها یک عامل رقابتی متمایز کننده، بلکه به عنوان یک عامل بقاء محسوب می گردد و وجه تمایز بانکهای موفق و ناکارآمد است.
در این زمینه پژوهش های اخیر نشان می دهد ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکت اعم ازمسئولیت اقتصادی، مسئولیت قانونی، مسئولیت اخلاقی و مسئولیت بشردوستانه بر اعتبار برند بانک صادرات، تأثیر مثبت و معناداری دارد. علاوه بر این، اعتبار برند بانک صادرات بر وفاداری به برند آن نیز تأثیر مثبت و معناداری دارد.
بانک صادرات از گذشته نسبت به ایفای مسئولیتهای اجتماعی توجه داشته و علاوه بر مشارکت در طرحهای بزرگ ملی در حوزه انرژی و اعطای تسهیلات قرضالحسنه، اقداماتی از قبیل، احداث مدارس در نقاط محروم کشور، کمک به آزادی زندانیان جرائم غیرعمد و مشارکت اشتغالزایی، مشاغل خانگی و کارفرمایی، اعطای تسهیلات به زائرین عتبات عالیات و کمک به سیل و آسیب زدگان را در کارنامه داشته است.
نتایج یک نظرسنجی درباره مسئولیت اجتماعی سازمانی برندهای فعال در بازار ایران نشان میدهد بانک صادرات ایران، صدرنشین بانکهای کشور و رتبه پنجم در میان شرکتهای داخلی و خارجی را به خود اختصاص داده است.
در یک نظرسنجی که از سوی شرکت تحقیقات بازاردادهتدبیررهنما صورت گرفته، بانک صادرات ایران بر اساس نظر و رای پاسخدهندگان رتبه نخست در بین بانکهای کشور از لحاظ انجام مسئولیت و رسالتهای اجتماعی را کسب کرده است.
بیشتر بخوانید:بازسازی موفق بانک صادرات ایران؛ تحولی در مدیریت و توسعه زیرساختهای بانکی
براساس این گزارش این نظرسنجی با حجم نمونه ١٣٧٧ نفر (٥١ درصد مرد و ٤٩ درصد زن) در شهرهای تهران، مشهد، اصفهان، اهواز، کرمانشاه و کاشان برگزار شد که بانک صادرات ایران رتبه پنجم را در میان شرکتهای داخلی و خارجی و رتبه دوم بین شرکتهای داخلی از دیدگاه سوال شوندگان در زمینه انجام مسوولیت اجتماعی را از آن خود کرد. شایان ذکر است که ٦٨ درصد از شرکتکنندگان در این نظرسنجی خواهان تبلیغ و اطلاعرسانی برندها در حوزه مسوولیت اجتماعی بودند و ٧٧ درصد از آنان خواهان افزایش اینگونه فعالیتها شدند.
آژانس خلاقیت کوانتا