ابراهیمی بر شناخت شرایط اقتصادی و درک رفتار مشتریان تاکید کرد

حرکت بانک سپه بر ریل ابتکار و خلاقیت

به گزارش پول نیوز ، سرمایه نقش اساسی در ایجاد هر فعالیت اقتصادی دارد، اما مفهوم سرمایه سالهاست تغییر کرده و دیگر از نقدینگی به عنوان سرمایه یاد نمی شود، بلکه نیروی انسانی نیز در کنار نقدینگی قرار گرفته و در بسیاری از کشورها که به اهمیت نیروی انسانی در نوآوری و خلاقیت پی برده اند، بالاتر از دیگر گزینه هاست. نیروی انسانی به اندازه ای اهمیت دارد که کشورهای پیشرفته بدنبال نیروی انسانی باهوش، کارآمد، خلاق و توانمند هستند تا با هر ترفندی جذب کشور خودشان کنند.

آمارها نشان می دهد جوانان تحصیل کرده و باهوش کشورمان که رتبه های یک تا 10 کنکور را بدست می آورند و فارغ التحصیلان دانشگاهی در کشور نمی مانند و بسادگی در کشورهای پیشرفته فعال می شوند. نخبگان کشورمان پست های مدیریتی، اکتشافات اختراعات را به خود اختصاص داده اند و بسیاری از نوآوری ها بدست خلاقان ایرانی کشف می شود.

این وضعیت بحران بزرگی با عنوان فرار مغزها را رقم زده است. نخبگانی که تحولات گسترده ای در دیگر کشورها بوجود می آورند و فناوری یا نوآوری تاثیرگذاری را ارایه می دهند که باعث پیشرفت دیگر کشورها می شود، در حالی که می توانست منشا پیشرفت کشور خودمان شود.

خوشبختانه مدیرعامل بانک سپه درک درستی از اهمیت و جایگاه نیروی انسانی توانمند دارد، باوری که در نشست با روسای شعب منطقه ممتاز فارس به تحلیل آن پرداخت.

آیت‌اله ابراهیمی بر اهمیت نقش‌آفرینی مدیران صف در تحقق اهداف کلان بانک تأکید کرد و گفت: باورها و نگرش‌های روسای شعب، زمینه‌ساز تصمیم‌گیری‌های صحیح و واکنش پویا به رفتارهای اقتصادی و نیازهای متغیر مشتریان است. وی با اشاره به جایگاه ویژه مدیران صف در نظام بانکی گفت: شناخت دقیق شرایط اقتصادی و درک رفتار مشتریان از سوی روسای شعب، آنان را قادر می‌سازد تصمیمات کارآمدتری اتخاذ کرده و خدمات مؤثرتری ارائه دهند.

همچنین بخوانید  تسهیلات میلیاردی بانک سپه در قالب طرح نگین

آنچه باعث تلاش، پویایی و دستیابی به توسعه می شود، اهمیت دادن به نیروی انسانی است. اکنون مسعود پرشکیان رییس دولت چهاردهم بر تمرکز زدایی تاکید و اصرار دارد باید اختیارات استانداران را بالا برد تا بتوانند به صورت مستقل تصمیم گیری و اجرا کنند. البته قرار نیست استانداران تصمیماتی خلاف قوانین بگیرند، اما دادن اختیار باعث تصمیم گیری و اجرای سریعتر می شود. اینکه یک استاندار قرار باشد برای اجرای یک قانون با دولت مکاتبه کند تا برای هزینه کرد در مسیری، اجازه بگیرد، تا زمانی که مجوز صادر شود، بسیار زمانبر است، در صورتی که دادن اختیار می تواند با سرعت به پیشرفت کارها بیانجامد، اتفاقی که در بانک سپه شاهد هستیم.

مدیرعامل بانک سپه، دستیابی به رتبه‌های ممتاز درسطح ملی را نتیجه انسجام، همدلی و تعهد همکاران دانست و افزود: مزیت رقابتی بانک سپه در ایجاد توازن بین محیط درونی و بیرونی بانک نهفته رویکردی است که به حفظ تمایز پایدار در عرصه بانکی کمک می‌کند.

نکته دیگری که در پیشرفت های بانک سپه کارساز بوده، حرکت در مسیر نوآوری و فناوری است. نگاه سنتی همواره به زیان مجموعه ها تمام می شود، زیرا رقبایی که به علم و فناوری روز مجهز می شوند، پله های پیشرفت را با سرعت بیشتری طی می کنند. مدیریت بروز و بکارگیری فناوری و نوآوری، نه تنها به کارها سرعت می دهد، بلکه به جذب مشتریان بیشتر و درآمدزایی بالاتر منجر می شود. ابراهیمی با اعتقاد به بهره گیری از علم روز، با تأکید بر لزوم توسعه بانکداری دیجیتال و الکترونیک گفت: بهره‌گیری از ابزارهای نوین و راهکارهای خلاقانه، علاوه بر جذب منابع جدید، زمینه ارتقای سطح خدمات و تقویت جایگاه بانک سپه در نظام بانکی کشور را فراهم می‌آورد.

نکته بسیاری مهمی که ابراهیمی خطاب به مدیران شعب تاکید کرد، تغییر ذهنیت  و حرکت در مسیر علم روز بود. وی با تاکید بر اینکه برای پاسخگویی به نیازهای متغیر مشتریان، ضروری است روسای شعب ذهنیت تغییر را در خود پرورش دهند گفت: مدیران باید با نگاهی آینده‌نگرانه، شعب را به پایگاه‌هایی پویا و مشتری‌مدار تبدیل کنند.

اشتراک‌گذاری

لینک کوتاه:

ارس جلفا
پورطاهری
آخرین اخبار