به گزارش پول نیوز ، بانک نقش تعیین کننده ای در ساماندهی اقتصادی دارد و در حالی هر گونه بده بستان مالی بدون نقش آفرینی بانک میسر نیست که بسیاری از افراد جامعه در جایگاههای گوناگون از افراد عادی تا کارشناسان اقتصادی و برخی نمایندگان مجلس، بدنبال کمرنگ کردن نقش بانک هستند و بر آثار مخرب بانک بر اقتصاد اصرار دارند. این اظهارات در شرایطی مطرح می شود که مدیریت یک بانک با چالش های بسیاری دست به گریبان است و مدیریت یک بانک بسادگی امکان پذیر نیست.
کوچکترین تصمیم در یک بانک، تبعات جبران ناپذیری برای بانک و اقتصاد کلان دارد. از جذب نقدینگی تا سود سپرده و بهره بانکی اگرچه ساده به نظر می رسد، اما هر گونه اهمال و سستی در یک بانک خصوصی یا دولتی، می تواند اعتماد عمومی را به نظام بانکی خدشه دار کند. بنابر این مدیر یک بانک باید تجربه، تخصص، شناخت، سواد، اطلاعات، قدرت تحلیل، برنامه ریزی، آینده نگری و بسیاری گزینه های دیگر را داشته باشد تا از عهده مدیریت بانک بر بیاید.
بانک صادرات ایران از بزرگترین و مهمترین بانکهای کشور است که سهم بسزایی در تسهیلات دهی، گردش مالی، تراکنش، رونق اقتصادی و بسیاری گزینه های دیگر دارد. بنابر این هر گونه برنامه ریزی یا تصمیم گیری برای بانک صادرات ایران، به توانمندی های ویژه ای نیاز دارد.
محسن سیفی که مدیرعاملی این بانک را بر عهده دارد، بارها و به بهانه های گوناگون، در جمع مدیران و کارکنان بانک حضور یافته، چالش ها را مطرح کرده و برای مدیریت آنها طرح و برنامه داده است. طرحهایی که با اولویت بندی، اهمیت هر کدام مورد تاکید و رتبه بندی قرار گرفته است. مدیرعامل بانک صادرات ایران در جدیدترین نشستی که با مدیران داشته، ادامه ارتقای شاخص‌های عملیاتی بانک را منوط به توجه جدی به استراتژی‌های کلان و شرایط آینده صنایع و بخش‌های اقتصادی کشور توصیف کرده است.
بزرگترین چالشی که نظام بانکی با آن دست به گریبان بوده، اتفاق نامبارکی است که در بسیاری از بانکها صورت می گیرد و در قالب آن، شرکتهایی که تسهیلات دریافت می کنند اما توان پرداخت اقساط را ندارند و دچار عقب ماندگی در پرداخت اقساط می شوند، تسهیلات بزرگتری از بانک دریافت می کنند و بانک از این محل، تسهیلات و سود آن را تسویه می کند. با تکرار این روند، مشتری به ابر بدهکار بانکی تبدیل می شود و یک باره وثیقه هایی که بابت این تسهیلات دریافت کرده را مصادره می کند، رویکردی که برای بانک اتهاماتی همچون رباخواری و بنگاهداری را رقم می زند. در این رابطه مدیرعامل بانک صادرات ایران با هشدار نسبت به تبدیل تعهدات به تسهیلات و افزایش مطالبات مشکوک‌الوصول، بر مدیریت ریسک اعتباری تأکید کرد و گفت: راهبرد سال ۱۴۰۴ این است که بانک صادرات ایران در مجموع منابع ارزی و ریالی، جایگاه سوم شبکه بانکی کشور را حفظ کرده و ارتقا دهد.
نکته دیگری که سیفی بخوبی نسبت به آن هشدار داد، رسیدن نرخ بهره در برخی بسترهای تأمین مالی جمعی به ۵۰ تا ۶۰ درصد بود. وی گفت: بهای تمام شده پول در شبکه بانکی دائم در حال افزایش است که این موضوع با آسیب های جدی همراه بوده و باید مدیریت شود.
مدیرعامل بانک صادرات ایران با تاکید بر اینکه فاصله بهای تمام‌شده پول و نرخ موثر تسهیلات در بانک باید بیشتر شود گفت: باید از رشد منابع گران‌قیمت جلوگیری به عمل آید، نسبت مصارف به منابع رعایت شود و تلاش بیشتر برای وصول مطالبات صورت گیرد.
وی با تاکید بر اینکه تعهدات، تعهد است و این تعهدات نباید به تسهیلات تبدیل شود گفت: چنین اقدامی به‌مثابه دور زدن الزام معدل موجودی است. اعتبارات اسنادی باید در سررسید تسویه شود تا بانک با مشکل در جریان وجوه نقد مواجه نشود.
سیفی با حمایت از برنامه معاونت بانکداری جامع با عنوان نهضت بازاریابی گفت: این برنامه در پنج مرحله در سطوح عالی بانک اجرا می شود و سه محور اصلی جذب مشتریان جدید، احیای حساب‌های راکد و کم‌کارکرد، و پرستاری از مشتریان منتخب شرکتی دارد، همچنین در این برنامه بر لزوم گرفتن سهم از بازار ارز از طریق عقد قرارداد مدیریت وجوه با شرکت‌های بزرگ صادراتی تأکید شده است.
مدیرعامل بانک صادرات ایران با اشاره به تغییرات نظام بانکداری جهانی و افزایش رقابت‌ها گفت: هر پلتفرم غیررقابتی در بانکداری غیرحضوری حذف خواهد شد و در بانکداری حضوری نیز باید مدل‌های مدیریتی و رفتاری خود را اصلاح کنیم.
نکته مهم دیگری که مدیرعامل بانک صادرات ایران مورد تاکید قرار داد، فروش اموال مازاد بانک بود. واقعیت این است که بانکها در بیشتر موارد ناچار به مصادره وثیقه هایی می شوند که بناچار و در نتیجه ناتوانی تسهیلات گیرنده در پرداخت اصل و سود تسهیلات، مصادره می کنند. این میزان از اموال مصادره شده، دردسرهای بزرگی برای بانک رقم زده و بانک را متهم به بلوکه کردن اقتصاد با هدف سودآوری به روش نگهداری املاک برای گران شدن دارایی متهم می کند. به همین دلیل سیفی بر فروش اموال مازاد بانک برای جلوگیری از جریمه‌های تکلیفی مقرر در قوانین بالادستی تاکید کرد.
مدیرعامل بانک صادرات ایران بر تکریم مشتری و ارباب رجوع تاکید و گفت: تا زمانی که فرهنگ مشتری‌مداری اصلاح نشود، دستیابی به پایداری در منابع ممکن نخواهد بود.
آژانس خلاقیت کوانتا