پول نیوز - آذر ماه سال گذشته فعالان بازاریابی حوزه خدمات مالی یکبار دیگر گردهم آمدند تا دستاوردها و تجارب خود را در این زمینه به مشارکت گذاشته، با مباحث جدید این موضوع آشنا شوند.ه حضور جمع کثیری از اساتید دانشگاهی، صاحبنظران، مدیران و کارشناسان نظام بانکی، صنعت بیمه و بورس کشور در دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی و کیفیت متمایز این کنفرانس و موفقیت های حاصله، ما را بر آن داشت تا با محمدرضا حسین زاده عضو هیئت مدیره بانک ملی ایران، گفتگوی کوتاهی داشته باشیم: 
به نظر شما دستاوردهای اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی که در سال گذشته برگزار شد چه بود و چه ضرورتی برای برگزاری دومین کنفرانس وجود داشت؟
تا قبل از برگزاری اولین کنفرانس بازاریابی خدمات مالی در سال گذشته، بازاریابی در کشور ما کاملاً به روش سنتی انجام می شد ولی از زمانی که این کنفرانس برقرار شد، رویکرد علمی به بازاریابی در کشور ما باب شده است و این نشان می دهد برگزاری این گونه کنفرانس ها بسیار مؤثر و سودمند است.
در واقع بسیاری از مؤسسات و بنگاه های اقتصادی و بانک های ما هنوز به روش سنتی بازاریابی می کنند، اما برگزاری و تداوم این کنفرانس، موجی در بنگاه های مالی به وجود آورده است که به مقوله بازاریابی توجه علمی تر و بیشتری کنند. در واقع هم اکنون بنگاه های مالی به این نتیجه رسیده اند که مؤسساتی که از دانش روز بهر گیرند، از دیگران سبقت خواهند گرفت.
از سوی دیگر با توجه به اینکه ما در تمام زمینه ها با دیگرکشورهای دنیا ارتباط تنگاتنگ داریم، لازم است که در مقوله بازاریابی هم رویکرد علمی داشته باشیم و از حالت سنتی خارج شویم.   نقش و اهمیت این کنفرانس را در رقابت پذیر کردن مؤسسات خدمات مالی به چه میزان ارزیابی می کنید؟
رقابت پذیری همیشه وجود داشته، اما اغلب سنتی بوده است. بعد از برگزاری اولین کنفرانس بازاریابی خدمات مالی، یک موجی از علم گرایی در بازاریابی به وجود آمد که باعث می شود، رقابت بین مؤسسات علمی تر شود. با اطمینان باید گفت: مؤسساتی که واقعاً از روی دانش، در امر رقابت مشارکت می کنند، در آینده از رقبای خود پیشی خواهند گرفت.
چه راهکارهایی برای باروری و بهبود بازاریابی در خدمات مالی پیشنهاد می کنید؟
بحث آموزش بسیار اهمیت دارد. بنده شنیده ام آموزش مجازی بازاریابی برای همگان و به ویژه برای مؤسسات مالی در نظر گرفته شده است که این موضوع بسیار ایده آل است و اگر آموزش بازاریابی را در دستگاه ها و بنگاه های اقتصادی ترویج دهیم، قطعاً به باروری بازاریابی می انجامد.
تعامل با جهان خارج و دستیابی به علم روز نیز برای باروری و بهبود بازاریابی در خدمات مالی بسیار سودمند است. در این کنفرانس افرادی از کشورهای دیگر به عنوان سخنران و ارائه دهنده مقاله حضور دارند که این امر باعث تبادل نظر و اطلاعات شده و تعامل و تبادل اطلاعات با مجامع بین المللی و داخلی، قطعاً به پیشرفت مؤسسات مالی منجر خواهد شد.
ضمنا باید به کیفیت خدمات مالی نیز توجه شود، چرا که برای باروری بازاریابی مفید خواهد بود.
نقش بانک ها، بیمه و بورس را در توسعه و اجرای راهبردهای بازاریابی چگونه ارزیابی می کنید؟
 مؤسساتی که نام بردید با مقوله بازاریابی ارتباط تنگاتنگ دارند، چرا که خدمات گوناگونی به مردم ارائه می دهند و مردم هم به جهت این خدمات متنوع ناچارند روزانه به یکی از این مؤسسات مراجعه کنند. لذا رقابت هم تنگاتنگ می شود. هر یک از این مؤسسات اگر با ارائه کیفیت بهتر و با رویکرد بازاریابی علمی فعالیت کند، هم خودش موفق خواهد بود و هم تأثیر مستقیمی بر پیشرفت امر بازاریابی خواهد گذاشت. لذا نگرش مؤسسات مالی به کیفیت و بازاریابی بسیار حائز اهمیت است و خوشبختانه این مؤسسات از بازاریابی علمی استقبال می کنند.
خاطر نشان می شود که مركز بازاريابي خدمات مالي، سومین دوره كنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی را در روزهای هفدهم و هجدهم مهرماه سال جاری در هتل المپیک تهران برگزار خواهد کرد. در کنفرانس سوم، موضوع چگونگی برنامه ریزی و اجرای راهبردهای بازاریابی در موسسات خدمات مالی، بویژه در بانكها، موسسات مالی و اعتباری، صنعت بيمه، بورس و شركت هاي سرمايه گذاري توسط صاحب نظران  داخلي و خارجي تشريح  و تبيين خواهد شد.
علاقمندان برای ثبت نام در این کنفرانس، مي توانند به وب سایت مربوطه به نشانی www.FSMcenter.com مراجعه نمايند یا اطلاعات مورد نظر را از طریق شماره تلفن های  2-66596661 جویا شوند.