به گزارش پول نیوز، فناوری و نوآوری روز به روز در جامعه بیشتر می شود. روند گسترش فناوری و نوآوری به اندازه ای جدی و شدید است که در بسیاری از موارد و به صورت همزمان چندین مورد جدید وارد عرصه می شود و هنوز کاربران بخوبی با فناوری و نوآوری های قبلی آشنا و به آن مسلط نشده اند که موارد جدید همه چیز را بر هم می ریزد.
فناوری و نوآوری به خلق فضای مجازی منجر شد که سرعت این عرصه نیز غیر قابل تصور است و رشد جالب توجهی را رقم زده که این رشد باعث شد مردم از فضای فیزیکی به فضای مجازی کوچ کنند. فضای مجازی تمامی معادله ها را به هم ریخت و کار بجایی رسید که نه تنها سمینارها و همایش ها به صورت آنلاین در فضای مجازی برگزار شد، بلکه فرزندان نیز با تماس تصویری با پدر و مادرشان ارتباط برقرار می کنند.
اما فضای مجازی بیش از همه نقل و انتقالات پولی و مالی را تحت تاثیر قرار داد. نوبت گرفتن در بانکها و صف کشیدن مقابل بانک قبل از آنکه درهای شعبات باز شود، به کلی فراموش و حتی زمانبندی جمع شد. مشتریان دیگر نیازی نیست منتظر باز شدن بانک بمانند تا پول بگیرند یا بدهند، کافی است در تلفن بانک یا اینترنت بانک در هر ساعت شبانه روز به هر صورتی که می خواهند، فعالیت های مالی انجام دهند.
یکی از اتفاقات مبارکی که در عرصه نقل و انتقال پول شاهد بودیم، اختراع کارت بانکی است که باعث شد نوبت گرفتن صف صندوق در بانکها برای دادن و گرفتن پول کمرنگ و حتی بیرنگ شود. اما خدمات رسانی کارت بانکی به اندازه ای گسترش پیدا کرد که حمل پول را به بایگانی فرستاد. برای آنکه کارت بانکی در همه جاب کارایی داشته باشد، دستگاه کارتخوان اختراع شد و بدنبال این مهم، شرکتهایی برای ارایه خدمات دستگاههای کارتخوان پا به عرصه گذاشتند.
دستگاه کارتخوان به اندازه ای اهمیت پیدا کرد که شرکتهای بسیاری در این عرصه فعال شدند. بدلیل آنکه پولها می بایست به حساب بانکی منتقل شود، شرکت به‌پرداخت ملت که به بانک ملت وابسته است، بهترین خدمات را ارایه داد و این خدمات رسانی منجر به کسب رتبه بالاتر در بین رقبا شد.
به پرداخت ملت هنوز در ارایه خدمات دست بالاتری دارد به نوعی که “سامانه جامع به‌پرداخت من” را راه اندازی کرد و در این سامانه بهترین راه ارتباطی بین مشتریان و شرکت را ایجاد کرد. شرکت به‌پرداخت ملت اعلام کرده کارتخوان نو را با نازلترین قیمت و بدون واسطه به متقاضیان تحویل می دهد و البته امکان ثبت درخواست در هر ساعت شبانه روز وجود دارد.
نکته مهمتر برای درخواست کارتخوان این است که بصورت غیرحضوری و بدون نیاز به مراجعه به شعب بانک صورت می گیرد.
اگرچه دستگاه کارتخوان متعلق به شرکت به‌پرداخت ملت است، اما این دستگاه قابل اتصال به حساب بانک های مختلف است و هر شخصی که این دستگاهها را در اختیار داشته باشد، الزامی نیست که در بانک ملت حساب داشته باشد.
از سوی دیگر شرکت به‌پرداخت ملت با آشنایی و تسلطی که نسبت به اهمیت فضای مجازی دارد، تحویل و نصب دستگاه کارتخوان را به صورت رایگان انجام می دهد و مهمتر آنکه یک سیم کارت اختصاصی نیز به صورت رایگان همراه کارتخوان می دهد تا مشتریان به محض دریافت دستخوان کارتخوان، بتوانند از آن استفاده کنند. به عبارت بهتر کارتخوان فعال و آماده انجام تراکنش است.
نکته جالب توجه اینکه امکان دارد دستگاههای کارتخوان به دلایل گوناگون عمدی یا سهوی دچار مشکل شوند، برای آنکه خدمات رسانی به مشتریان با تاخیر یا چالش رو به رو نشود، شرکت به‌پرداخت ملت یک سال خدمات پشتیبانی رایگان شامل، بازدید دوره ای، بازدید موردی، رول کاغذ و …را متعهد شده و چون امکان دارد به هر دلیل دستگاه دچار مشکل شود که گارانتی یک ساله سخت افزار کارتخوان نیز تعهد شده است. البته مرکز امداد دارندگان دستگاه کارتخوان به صورت شبانه روزی برای پذیرندگان در نظر گرفته شده، زیرا مشاغل بسیاری در ساعات غیر اداری به ارایه خدمات مشغول هستند و در صورت عیب دستگاه کارتخوان، با چالش رو به رو می شوند.
آنچه در شرایط امروز باعث بی اعتمادی مردم به فضای مجازی شده، تخلفات و سواستفاده هایی است که از دستگاههای کارتخوان به عمل می آید، اما شرکت به‌پرداخت ملت در قالب قراردادی که بتازگی با مهترین شرکت امنیتی بسته، به سوییچ بزرگترین شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت در کشور متصل است که خریداران دستگاه کارتخوان از این بابت نیز نگرانی نخواهند داشت.
آژانس خلاقیت کوانتا