..

شرکت معدنی وصنعتی گل گهر در ادامه روند موفقیت آمیز خود و برای اولین بار در تاریخ این شرکت، موفق به اخذ استاندارد های ISO ۱۰۰۰۴ (سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان)، ISO ۱۰۰۰۲ (سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان) و همچنین صدور و بازبینی مجدد استاندارد های ISO ۹۰۰۱، ISO ۴۵۰۰۱ و ISO ۱۴۰۰۱ شد.

➖ این اتفاق و رویداد مهم جهت شناسایی و درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی مناسب به خواسته و انتظارات مشتریان شرکت می باشد، که در همین راستا گل گهر با تدوین استراتژی ها و اقدامات مختلف و همچنین طراحی و به کارگیری این استاندارد ها از طریق طبقه بندی نیاز ها و خواسته های مشتریان، سعی نموده تا گام بلندی در خصوص "مشتری مداری" که یکی اصول بنیادی تعالی شرکت می باشد، بردارد.

➖ به یقین این موفقیت، نشان از تلاش های متعهدانه مجموعه همکاران گل گهر، توجه آن ها به رویکرد های مشتری مداری در مسیر تعالی شرکت و همچنین لبیک تلاشگران شرکت معدنی وصنعتی گل گهر به منویات مقام معظم رهبری در سال "رشد تولید و مهارتورم" است.