بانکداری الکترونیک و مدرن نیازمند ابزار و زیرساخت لازم است

در جهان امروز تکنولوژی و نوآوری های تکنولوژیکی مهم ترین منبع برای خلق ثروت است و رشد اقتصادی به شمار می رود توسعه سریع در تکنولوژی اگر به طور مناسب و به موقع باشد به توسعه اقتصادی یک کشور کمک می کند کشوری که در استفاده از تکنولوژی های جدید ت می خورد و یا حتی در پیاده سازی آن تاخیر می کند اقتصاد جدید تحت تاثیر انقلاب الکترونیکی کامپیوتر ها شبکه های کامپیوتری و توسعه اینترنتی قرار گرفته است.

تجارت الکترونیکی طی دو دهه گذشته در کشور های پیشرفته و کشور های در حال توسعه رشد فزاینده ای داشته است تجارت الکترونیکی موجود احتیاج به نظام پرداخت الکترونیکی پیشرفته دارد بانکداری الکترونیکی از زمانی که مسئله تجارت الکترونیکی مطرح گردید دارای اهمیت ویژه ای شده است لذا بانکداری الکترونیکی بزرگترین تحول در نظام های بانکی است ی تجارت الکترونیکی در جهان که تمامی کشور های صاحب فناوری از آن استفاده می کنند تداوم حیات و پویایی بانک ها و سایر موسسات پولی و مالی مشروط به در اختیار گرفتن فناوری های ارتباطی و رایانه ای متناسب و هماهنگ با نیاز های مشتریان و زمان است.

بدیهی است که در دنیای انفورماتیک برخورداری از انواع خدمات بانکی بدون مراجعه حضوری به شعب بانک ها امکان پذیر شده است به طوری که تنها با استفاده از خطوط پرسرعت مخابراتی به بانک ها متصل شده و با اشاره چند کلید می توان پول از حساب خود دریافت نمود و یا به هر بانکی در هر کشور منتقل نمود.

همانطور که با ظهور تجارت الکترونیک فرایند های صنعتی تغییر کرده اند صنعت بانکداری نیز به نوبه خود متحول شده است با نگاهی به تجارب کشور های پیشرفته و رشد خدمات بانکداری الکترونیکی می توان نیاز هایی در حال شکل گیری در زمینه خدمات بانکی را مشاهده نمود فناوری اطلاعات و ارتباطات به صنعت بانکداری شکل منعطف و متحولی بخشیده و آن را مجبور به ترک قید ها و مقررات کهنه نموده است.

محسن سیفی کفشگری، مدیر عامل بانک صادرات در همایش سالانه بانکداری الکترونیک گفت: بانک های بزرگ به علت مشتریان بیشتر نسبت به بانک های کوچک در مسیر حرکت به سمت بانکداری الکترونیک کندتر حرکت کردند.

وی افزود: باید پذیرفت که قسمت عمده مدرن سازی شبکه بانکی به خود بانک بستگی ندارد، حتی اگر از بهترین پلتفرم های دنیا نیز استفاده کنیم باز بانکداری مدرن نمی شود، چون ما برای الکترونیک سازی نیازمند زیرساخت هستیم.

مدیرعامل بانک صادرات گفت: برای مدرن سازی نیازمند ابزار و فضای مناسب هستیم. به عنوان مثال زمانی که در کشور اینترنت پر سرعت و ارزان نداشته باشیم شکل گیری بانکداری الکترونیک امکان پذیر نیست که این موضوع به نظام بانکی و بانک مرکزی مربوط نیست.

وی افزود: زمانی که قصد گسترش بانکداری الکترونیک را داریم باید مردم و فعالان حوزه پولی و بانکی از بانکداری الکترونیک درک و فهم داشته باشند، بنابراین تا زمانی که فهم درستی از بانکداری هوشمند ایجاد نشود مردم نمی توانند از آن استفاده کنند و حتی قانون های درستی نمی توان برای آن وضع کرد.

وی افزود: یک قانون قابل فهم و انتقال باید در حوزه بانکداری دیجیتال داشته باشیم، در فرهنگ ایرانی گاهی مشتریان می خواهند به صورت حضوری به شعبه مراجعه کنند که باید این موضوع را در سطح خرد از طریق ایجاد محدودیت، مدیریت کنیم.

سیفی کفشگری تاکید کرد: بانک های قدیمی مقاومت هایی در مقابل مدرن سازی دارند که بانک مرکزی می تواند با اعمال محدودیت هایی از مقاومت بانک ها جلوگیری کنند.

وی افزود: یه عنوان مثال رئیس شعبه را در نظر بگیرد که تصمیم می گیرد به چه کسی تسهیلات بدهد یا ندهد در بانکداری الکترونیک این فرآیند حذف می شود بنابراین قدرت از دست رئیس شعبه گرفته می شود برای همین مقاومت هایی صورت می گیرد.