مسوولیت سنگین دیده شدن برای صنعت بیمه

«در قضیه ی اقتصاد هم، تلخی هایی وجود داشت، شیرینی هایی هم وجود داشت. کار های خوبی هم البته انجام گرفته در همین مسئله ی اقتصاد و سازندگی هایی که به اقتصاد منتهی میشود. باید این سازندگی ها دنبال بشود تا به زندگی مردم و معیشت مردم منتهی بشود و ارتباط پیدا کند. بعضی از شاخص های اقتصادی رشد داشت؛ در بیمه شاخص ما شاخص خوبی است.»

درایت و دقت

این ها بخشی از جملاتی است که مقام معظم رهبری در پیام نوروزی خطاب به مردم ایران فرمودند، جملاتی که نشان می دهد حضرت آیت الله خامنه ای با دقت و درایت تمامی عملکرد سال گذشته در تمامی بخش ها را زیر نظر داشته اند و بدون آنکه از شخص یا دستگاهی حمایت یک جانبه کنند، فقط و فقط در راستای منافع مردم و نظام به صراحت سخن گفتند.

خرسندی از دیده شدن

رهبر انقلاب پس از آنکه نگرانی هایشان را نسبت به تورم، گرانی و سفره های خالی مردم ابراز داشتند، به دغدغه همیشگی شان یعنی تولید ورود و مسوولان را ملزم به حرکت و رفع مشکلات در بخش تولید کردند. اما در بخش اقتصاد کلان، مقام معظم رهبری با جمله «بعضی از شاخص های اقتصادی رشد داشت؛ در بیمه، شاخص ما شاخص خوبی است» سخنانشان را ادامه دادند. بی شک این سخنان باید افتخاری برای فعالان صنعت بیمه باشد، زیرا عملکردشان به اندازه ای مثبت بوده که به چشم آمده و مورد تقدیر حضرت آیت الله خامنه ای قرار گرفته، بنابر این باید از دیده شدن خرسند باشند.

بیشتر بخوانید:

مدیریت بحران با حرکت بر ریل " مهار تورم و رشد تولید "

مسوولیت سنگین

اگرچه دیده شدن صنعت بیمه و نقش آفرینی در اقتصاد می تواند سند افتخاری برای تمامی فعالان این صنعت باشد، اما عملکرد مثبت صنعت بیمه رویکردی دو سویه دارد، بدین معنا که هم باعث افتخار می شود و هم مسوولیت را برای تمامی فعالان بیمه سنگین تر کرده است. فعالان صنعت بیمه از عالی ترین مقام در بیمه مرکزی تا رده های پایین تر حتی یک کارگزار بیمه در منطقه ای دور افتاده، باید در ۱۴۰۲ بیشتر تلاش کنند تا از یک سو جایگاه خود را در اقتصاد حفظ کنند و از سوی دیگر این جایگاه را ارتقا دهند.

بی اثر کردن تحریم ها

یکی از مهمترین بخش هایی که اقتصاد را به چالش کشیده، تحریم های یک جانبه ای است که همواره شدیدتر می شود. تحریم هایی که در بخش بیمه نیز واقع شد و این نگرانی وجود داشت که شاید با مشکلات جدی در این زمینه رو به رو شویم، اما دیدیم که صنعت بیمه کشورمان، با گسترش فعالیت های خود و تعریف شرایط جدید، به نوعی عمل کرد که اقتصاد کشورمان کمترین آسیب را از تحریم مرتبط با صنعت بیمه ببیند. بسیاری از مواردی که باعث بحران ناشی از تحریم شرکت های بیمه بر اقتصاد کشورمان می شد، با حضور پر رنگ شرکت های بیمه داخلی و مدیریتی که از سوی بیمه مرکزی صورت گرفت، مدیریت شد.

نوآوری و فناوری های نو

یکی از مهمترین اتفاقاتی که در صنعت بیمه شاهد بودیم، نواوری های مستمری بود که در صنعت بیمه ارایه شد. شرکت های بیمه همواره با ارایه طرح های جدید و خدمات نوین، بدنبال مدیریت ریسک برای مردم در قالب های گوناگون از مردم عادی گرفته تا سرمایه گذار، کارفرما، کارگر، تاجر و... بوده و در این مسیر به توفیقات چشمگیری دست یافته اند. اما نکته مهم حمایت هایی است که بیمه مرکزی از شرکت های بیمه به عمل آورده و همواره در کنار شرکت های بیمه، برای دستیابی به راهکار هایی برای رفع مشکلات صنعت بیمه پرداخته است. البته پژوهشگاه بیمه نیز در قالب همکاری هایی که با دانشگاه، کارشناسان، صاحب نظران، مسوولان و دست اندرکاران داشته، به پژوهش در زمینه صنعت بیمه پرداخته و راهکار هایی برای مدیریت چالش ها ارایه کرده که قابل توجه بوده است.

چالش ها، فرصتی برای خلاقیت

اگرچه دشمن با ایجاد محدودیت و ممنوعیت، به خیال زمینگیر کردن نظام بوده، اما در همین محدودیت های اعمال شده، توانسته ایم به خودکفایی های قابل توجهی برسیم و به گونه ای عمل کرده ایم که هرچه بیشتر از وابستگی ها فاصله بگیریم. فعالان صنعت بیمه نیز با ایجاد خلاقیت ها و بکارگیری فناوری های نوین و البته نوآوری هایی که ریشه در متخصصان دلسوز صنعت بیمه دارد، به گونه ای عمل کرده اند که بیمه گام های قابل توجهی در زمینه وظایف خود برداشته است. البته هنوز ابزار های بر زمین مانده بسیاری وجود دارد که باید به سرعت فعال شود که بیمه آف شور یکی از آنهاست. بیمه آف شور می تواند در مدیریت ریسک به ویژه بیمه بین المللی، نقش قابل توجهی ایفا کند که مورد توجه بیمه مرکزی نیز قرار دارد به نوعی که در نهمین نمایشگاه بین المللی بورس، بانک، بیمه و خصوصی سازی (اینوکس ۲۰۲۲) در کیش، پنل تخصصی در این زمینه با حضور معاون شورای عالی مناطق آزاد برگزار شد که منتظر به نتیجه رسیدن آن هستیم.

ضرورت شفافیت

اما آنچه بیش از همه ضرورت دارد، ایجاد شفافیت است. اگرچه بیمه از سوی مقام معظم رهبری به عنوان بخش تاثیرگذار بر اقتصاد مطرح شده، اما واقعیت این است که مردم نمی دانند دلیل این برجستگی چیست. به همین دلیل لازم است هرچه سریعتر شرکتهای بیمه ها به ویژه بیمه مرکزی، در قالب نشست های خبری به تشریح عملکرد خود در 1401 بپردازند و اقداماتی را که انجام داده اند، به صورت جامع و کامل به اطلاع مردم برسانند تا همگان پی به عملکرد  بیمه ها بپردازند.

دکتر زهرا نظری مهر / حقوقدان