
ارتباط مستقیم شهروندان با معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران و مدیران زیرمجموعه این معاونت، امروز صبح از طریق سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی (۱۳۷ پلاس) انجام شد و ۳۴۵ تماس مرتبط با حوزه حمل و نقل شهری از سوی معاون شهردار و مدیران مربوطه پاسخ داده شد.
بیشترین تماس ها، مربوط به شرکت واحد اتوبوسرانی و درباره کمبود اتوبوس، تأخیر حرکت اتوبوس های بخش خصوصی، جابه جایی ایستگاه های اتوبوس بود، تماس های مرتبط به سازمان تاکسیرانی شامل دریافت کرایه بیش از تعرفه و برخورد نامناسب برخی رانندگان تاکسی با مسافر ها در رتبه دوم و موضوعات مترو از قبیل دست فروشی و کمبود و خرابی پله های برقی نیز جزو پیام های پر درخواست بود که در رده بعدی قرار داشت.
معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران در پایان این جلسه با تأکید بر اینکه حل مسائل و مشکلات موجود با مشارکت اجتماعی و همراهی همدلانه مردم امکان پذیر است، اعلام کرد: مردم و شهرداری، مسئولیت دوطرفه در اداره شهر دارند و از شهروندان عزیز انتظار می رود، ضمن حفظ نقش مطالبه گری، مشارکت اجتماعی خود را نیز در موضوعات شهری ارتقا دهند.
بهرامی با اعلام اینکه برای ارزیابی عملکرد خود و همکارانمان، علاوه بر ساز و کار هایی مانند گزارش گیری از سامانه ۱۳۷، با حضور میدانی در سطح شهر، مسائل و مشکلات را از نزدیک و بدون واسطه مورد بررسی قرار می دهیم و به صورت رودررو با مردم گفتگو می کنیم، تأکید کرد: عمده ترین موضوعات مطروحه که امروز در تماس های مردم مطرح شد، موضوعات اتوبوسرانی و تاکسیرانی بود.
وی رفع کمبود های ناوگان اتوبوسرانی را از طریق خرید اتوبوس های نو و دست دوم و باکیفیت خارجی امکان پذیر دانست و با تأکید بر اینکه البته در این زمینه کمک دولت به شهرداری تهران ضرورت دارد، گفت: در مورد ناوگان تاکسیرانی نیز باید تعرفه کرایه های تاکسی واقعی شود تا اختلافات موجود بین رانندگان و مسافران کاهش پیدا کند.
معاون شهردار تهران با تاکید بر اینکه همه مدیران باید به خواسته ها و مطالبات شهروندان به موقع و دقیق پاسخ بدهند، خاطرنشان کرد: همه باید خود را خدمتگزار مردم بدانیم و شهروندان خروجی عملکرد ما را به صورت ملموس در شهر ببینند تا ما هم لبخند رضایت مردم از خدماتمان را بر چهره آن ها ببینیم.

نظرات
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
نظر شما