توصیه مجدد نهاد ناظر صنعت بیمه به شهروندان در این اطلاعیه آمده است: با توجه به افزایش هزینه‌های درمانی و اهمیت موضوع پوشش‌های بیمه ای، تماس‌های تلفنی بسیاری با شهروندان برقرار می‌شود و اشخاصی مجهول الهویه نسبت به معرفی و عرضه محصولات بی هویت بیمه‌ای اقدام می‌کنند.

بر اساس این اطلاعیه از شهروندان درخواست شده در صورت تماس سودجویان بلافاصله مراتب از طریق شماره تلفن ۲۳۴۲ به بیمه مرکزی اعلام شود تا با بهره گیری از ظرفیت‌های حقوقی و قانونی افراد متخلف برخورد لازم به عمل آید.

نهاد ناظر صنعت بیمه یک مجموعه نظارتی، هدایتی و حمایتی است و محصولی برای فروش نداشته و تماسی نیز از سوی کارکنان بیمه مرکزی در این خصوص با شهروندان برقرار نمی‌شود. بیمه مرکزی در پایان این اطلاعیه به شهروندان توصیه کرده با استفاده از ظرفیت کارگزاری‌ها و نمایندگی‌های مجاز بیمه‌ای دارای پروانه فعالیت نسبت به تهیه بیمه نامه‌های خود اقدام کنند.

گفتنی است پرونده برخی از مراکز غیرمجاز و اشخاصی که از نام و عنوان بیمه مرکزی سواستفاده کرده اند در مراجع قانونی در حال پیگیری است.