توسعه بانک سپه در حوضه فناوری بانک‌ها نیز به‌عنوان مهم‌ترین نهاد‌های مالی کشور همزمان با ظهور بازیگران جدید در عرصه خدمات بانکی و مالی و شکل‌گیری اکوسیستم جدید بانکی، کسب مزیت رقابتی و ارتقای سطح کیفی فعالیت‌های خود را مستلزم توجه به امر پژوهش و نتایج حاصله می‌دانند.

سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی در مسیر توسعه نوآوری و بهبود توان رقابت‌پذیری در جهت حصول اهداف، به مقوله تکنولوژی به‌عنوان یک راهبرد اساسی نگریسته و زمینه لازم برای نهادینه‌سازی و جاری‌سازی تفکر بانکداری الکترونیکی در تمامی سطوح سازمانی مورد نظر قرار داده‌اند.


در بانکداری الکترونیکی از ابزار‌هایی مانند دستگاه‌های خودپرداز، پایانه‌های فروشگاهی، کارت هوشمند، موبایل بانکینگ و بانکداری اینترنتی برای ارائه خدمات به مشتریان استفاده می‌شود. این امر منجر به تسریع روند مبادلات مالی و بانکی، رونق تجارت الکترونیک، رضایتمندی مردم و کاهش هزینه‌های بانکی می‌شود.

حوزه پرداخت الکترونیک در حال رشد است و به‌مرور شفافیت و امنیت را به ارمغان می‌آورد. مردم نیز کم‌کم این تغییرات را حس می‌کنند و با آن همراه خواهند شد. پرداخت آنلاین به سبب راحتی که ایجاد کرد، نیازمند امنیت بیشتر بود تا بر بستر آن امکانات دیگر نیز قابلیت ارائه داشته باشد.

بانک سپه نیز با استقرار سامانه جامع بانکداری متمرکز در سطح تمامی شعب و همچنین ظرفیت‌های جدید ناشی از اجرای طرح ملی ادغام، بستر لازم برای نقش‌آفرینی بیشتر در عرصه پولی و اقتصادی کشور و تبدیل شدن به یک سازمان پویا، چابک، پیشرو و دیجیتال را مهیا کرده است.

در همین راستا، طرح‌های مختلفی ازجمله استقرار مدل کسب‌وکار مبتنی بر بانکداری جامع مشتری محور، پیاده‌سازی نقشه راه بانکداری دیجیتال، تدوین و اجرای طرح تحول راهبردی، توسعه فناوری اطلاعات و… تعریف شده است که اجرای بهینه آن‌ها و دستیابی به دستاورد‌های مورد انتظار، مستلزم انجام پژوهش‌های عمیق، کیفی و کاربردی خواهد بود.


تبدیل‌شدن بانک سپه به بزرگ‌ترین بانک دیجیتال خاورمیانه و به‌منظور تحقق این هدف مدیر عامل بانک سپه دکتر آیت‌اله ابراهیمی اعلام کرد، رسیدن به این هدف در سال ۱۴۰۴ برنامه‌ریزی شده و در جهت همه‌ی واحد‌های بانک مشخص شده است.

پیشتازی بانک سپه در عرضه خدمات و محصولات مختلف بانکی در سه دهه پیش آغاز شده و بانک سپه استفاده از دستگاه‌های خودپرداز، چک طلایی، سپه چک و سایر محصولات بانکی را برای اولین بار در نظام بانکی کشور آغاز کرد و نخستین بانک ایرانی همواره در هر مقطع زمانی در زمینه‌هایی به‌عنوان پیشرفته‌ترین بانک کشور بوده است.

نخستین بانک ایرانی امروز با داشتن ترکیب نیروی انسانی جوان و با تجربه برای تبدیل‌شدن به بزرگ‌ترین و کارآمدترین بانک کشور و منطقه در تمام حوزه‌ها به‌ویژه در زمینه عرضه خدمات و محصولات الکترونیکی بهترین شرایط را دارد و این بانک به عصر طلایی خود در حوزه فناوری رسیده است.


اگر در جامعه‌ای بانکداری الکترونیکی شکل بگیرد، باید به رونق تجارت الکترونیکی نیز امید بست، چون بانکداری الکترونیکی خود پیش نیازی برای ورود به دنیای پر رمز و راز تجارت الکترونیکی است.