به گزارش پول نیوز، در متن ابلاغیه شرکت توانیر که با امضای محمد حسن متولی زاده رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت توانیر ارسال شده، آمده است: "با توجه به شرایط به وجود آمده و لزوم ایجاد تسهیلات برای آن دسته از متقاضیان و مشترکان محترم برق که درگیر مسائل جانبی مربوط به کرونا هستند، ترتیبی اتخاذ شود تا ضمن آمادگی و پایداری شبکه برق، اقدامات زیر به عمل آورند.
1- شرکت ها مکلفند نسبت به ارائه خدمات غیرحضوری و فروش و خدمات پس از فروش اقدام و ضمن اطلاع رسانی عمومی، تسهیلات لازم در این زمینه را در اختیار متقاضیان قرار دهند.
2- به آن دسته از مشترکان خانگی و یا سایر مصارف آمپری که در خواست استمهال هزینه های برق مصرفی را دارند، تا پایان اردیبهشت ماه سال 99 مهلت پرداخت داده شود.
3- هزینه انشعاب درخواستی متقاضیان برق در اقساط سه ماهه دریافت شود.