به گزارش پول نیوز، روح اله دهقان با اشاره به اختلال در معاملات آنلاین و آنلاین گروهی برخی شرکت های کارگزاری به گفت: این مشکل مربوط به شرکت رایان هم افزا بوده که از دیروز رخ داده و مدیران آن در تلاش برای حل آن هستند.

وی ادامه داد: قبل از ساعت 8 صبح ، تماس ها   پیگیری ها از مدیران رایان افزا شروع شده و مدیران آن تلاش می کنند تا امروز اختلال در معاملات آنلاین و آنلاین گروهی 16 شرکت کارگزاری که قادر به مشاهده مانده حساب مشتریان نبوده ، بر طرف شود . همچنین تلاش می شود از طریق ایستگاه نامک ، سفارش ها دریافت شود.

دهقان در برابر این سئوال که با توجه به عرضه اولیه امروز و 9.5 درصد از سهام پتروشیمی تندگویان ، تکلیف متقاضیانی که مشتری 16 شرکت کارگزاری داراب مشکل هستند ، چه می شود توضیح داد: مشکلی در عرضه اولیه "شگویا" و اعمال سفارش خرید مشتریان این گروه از کارگزاران رخ نخواهد داد و همه متقاضیان ، قادر به خرید خواهند بود.

براساس این گزارش، در این رابطه شرکت رایان هم‌افزا ضمن پوزش از مشتریان اعلام کرد: به دلیل اختلال در زیرساخت های نرم افزاری شرکت ، اطلاعات مربوط به قدرت خرید، پورتفو، گردش حساب، ارزش روز دارائی و... صحیح نبوده و امکان واریز وجه از طریق درگاه های پرداخت آنلاین هم فعلا امکان پذیر نیست و امکان ورود به سامانه اکسیر نیز در حال حاضر مقدور نیست. به محض رفع مشکل، اطلاع رسانی های بعدی انجام خواهد شد.