راه اندازی سامانه پيام كوتاه 3000143

با هدف سهولت انتقال نظرات، انتقادات و شكايات مسافران به مسئولان بخش حمل ونقل جاده اي كشور، سامانه پيام كوتاه 3000143 راه اندازي شد.

به گزارش فارس به نقل از روابط عمومي سازمان راهداري و حمل ونقل جاده اي، اين سامانه در تمام نقاط كشور با شماره مذكور قابل دسترسي است و هم ميهنان براي فرستادن پيام از طريق اين سيستم مي توانند با درج پيش شماره ( كد ) شهرستاني كه در آن از وسيله نقليه عمومي استفاده مي كنند و بعد از لحاظ كردن يك فاصله، پيشنهادها و ديدگاه هاي خود را به شماره 3000143 ارسال كنند ، بدين ترتيب اين سيستم با شناسايي پيش شماره قيد شده، پيامك را به سازمان استاني مربوطه منعكس مي كند.

بنابراين گزارش، سيستم مزبور به گونه اي طراحي شده است كه يك نام كاربري به هريك از استان هاي كشور براي دسترسي به پيام هاي مربوط به هر استان تعريف شده است و سازمان حمل ونقل و پايانه هاي استان ها ، تنها پيام هاي مرتبط به حوزه استان خود را مشاهده مي كنند و در اسرع وقت رسيدگي لازم را انجام مي دهند .

اين گزارش مي افزايد : عمده ترين مزاياي اين سيستم سهولت ارسال پيام و به موقع فرستادن آن در زمان بروز مشكل ، سهولت پيگيري موضوع با توجه به وجود شماره تلفن همراه ارسال كننده پيام و شناسايي مسيرهاي داراي مشكل با توجه به فراواني پيام هاي دريافت شده است .

گزارش پس از دريافت ديدگاه هاي مسافران و ارزيابي پيام هاي دريافت شده و شناسايي بيش از پيش نقاط ضعف و قوت ، اين سيستم تكميل تر مي شود و با امكانات و قابليت هاي بيشتري به هموطنان و مسافران بخش جاده اي ، سرويس دهي خواهد كرد.

بسترها و زيرساخت هاي سامانه پيام كوتاه 3000143 در دفتر فن آوري اطلاعات سازمان راهداري و حمل ونقل جاده اي فراهم شده و رسيدگي به شكايات و انتقادات از طريق ادارات حمل ونقل مسافر استان ها و نظارت و كنترل مراحل كار از طريق دفتر حمل ونقل مسافر سازمان راهداري و حمل ونقل جاده اي انجام مي شود.