به گزارش ايرنا، 'رامين سارنگ ' در جمع خبرنگاران با بيان اينكه با اجراي هدفمندي يارانه ها، قيمت فروش قطعه در شبكه خدمات فني رنا تغيير نمي كند، از برنامه ريزيهاي انجام شده شركت رنا براي اجراي اين قانون خبر داد و اظهار داشت: دراين راستا بيش از 400 ميليارد ريال قطعه توسط شركت رنا تامين شده و بيش از 200 ميليارد ريال نيز درحال تدارك است.
وي افزود: همچنين هم اكنون بيش از 600 ميليارد ريال قطعه نيز در سطح شبكه نمايندگي هاي شركت رنا موجود است.
شركت خدمات فني رنا هم اكنون با 68 نمايندگي فعال در سراسر كشور، ارايه خدمات به محصولات سايپا ديزل در دوران گارانتي و وارانتي را برعهده دارد.
سارنگ تاكيد كرد: شركت رنا از افزايش قيمت ها تاحد امكان جلوگيري كرده است به گونه اي كه در سال جاري بيش از يكهزار و 100 قلم قطعه معادل 25 درصد كل فروش افزايش قيمتي نداشته ضمن اينكه 500 قلم قطعه پرگردش و تند گردش كاهش قيمت داشته است.
وي سپس اظهار داشت: كاهش قيمت قطعات ياد شده در حالي صورت گرفته كه هزينه تامين قطعات حدود 25 درصد افزايش داشته است.
** افزايش نمايندگي هاي رنا
سارنگ از افزايش نمايندگي هاي شركت رنا به 77 نمايندگي تا پايان سال جاري خبر داد و گفت: در سال هاي 90 و 91 به ترتيب حدود 24 و 18 واحد نيز به نمايندگي هاي رنا اضافه خواهد شد.
وي افزود: در سال جاري همچنين 18 نمايندگي خدمات فني رنا ايجاد خواهد شد كه از اين تعداد 9 نمايندگي در شش ماهه نخست امسال افتتاح شد و 9 نمايندگي باقي مانده نيز تا پايان سال جاري به بهره برداري خواهند رسيد.
مدير عامل شركت رنا با بيان اينكه در طول سال هاي 80 تا 88 حدود 64 هزار دستگاه خودرو توسط سايپا ديزل عرضه شده، گفت: از اين مجموع 30 هزار دستگاه خودرو با برند ولوو توليد شده است كه شركت رنا ارايه خدمات فني اين نوع خودروها را برعهده دارد.
وي توسعه شبكه، افزايش دسترسي پذيري به قطعات، استاندارد سازي بسته بندي و ارايه گارانتي قطعات، كاهش قيمت قطعات ازطريق اخذ تخفيف از شركاي تجاري و توزيع گسترده قطعات با شرايط ويژه (اماني) براي كاهش زمان تامين قطعه نمايندگي را از جمله طرح هاي اجرايي توسط شركت رنا برشمرد.
سارنگ افزود: براساس آيين نامه ارتقاي كيفيت خدمات خودرو مقرر شد به ازاء هر 800 خودروي توليدي شركت سايپا ديزل در كشور يك نمايندگي وجود داشته باشد كه در اين راستا شركت خدمات فني رنا با برنامه ريزي براي توسعه 18 نمايندگي در سال 89 نسبت به اين امر اقدام كرده است.
وي با بيان اينكه تدوين آيين نامه ارتقاي كيفيت، جايگاه (رتبه) شركت رنا را در جريان انتخاب بهترين شركت خدمات فني خودروهاي تجاري 12 درصد افزايش داده است، گفت: در دوره قبل دو نمايندگي شركت رنا داراي رتبه دو بودند كه در اين دوره اين تعداد به 17نمايندگي رسيده، تعداد نمايندگي هاي داراي رتبه 3 اين شركت از 25 به 26 نمايندگي و نمايندگي هاي داراي رتبه 4 نيز به 6 نمايندگي رسيده است.
** دريافت گواهي بين المللي براي 13 نمايندگي رنا
مديرعامل شركت خدمات فني رنا سپس از توسعه خدمات اين شركت خبر داد و گفت: هم اكنون 13 نمايندگي رنا گواهي خدمات ولوو را دريافت كردند.
سارنگ با بي نظير خواندن اقدام شركت ولوو در اعطاي گواهي خدمات خود به 13 نمايندگي شركت خدمات فني رنا، افزود: در طول مدت همكاري با ولوو، اين امتيازات براي نخستين بار بصورت مكتوب و رسمي از سوي اين شركت سوئدي اعلام و نسبت به درج نام نمايندگي هاي رنا در سيستم بين المللي ولوو اقدام شد.
وي با بيان اينكه تا پايان سال جاري اين تعداد نمايندگي به 19 نمايندگي افزايش خواهد يافت، اظهار داشت: اين گواهي در اصل مجوزي است كه ولوو در كل جهان به نمايندگاني كه استانداردهاي جهاني را رعايت كنند، اعطا مي كند و آن نمايندگي هم حق ارايه خدمات فني به خودروهاي ولوو را خواهد داشت.
** درج كد رهگيري بر روي قطعات خودرو يك الزام است
مديرعامل شركت خدمات فني رنا سپس با بيان اينكه حجم زيادي از قطعات يدكي خودروهاي تجاري موجود در بازار از طريق قاچاق تأمين مي شود، گفت: كيفيت اين نوع قطعات بسيار پايين است و مشكلاتي را براي صاحبان خودروهاي سنگين ايجاد مي كند.
وي افزود: با توجه به اين موضوع درج كد رهگيري بر روي قطعات استاندارد موجود در بازار يك الزام است كه از وزارت بازرگاني درخواست داريم تا به عنوان متولي اصلي، نسبت به اجراي اين موضوع اقدام كند.
به گفته سارنگ، يكي از مشكلات شركتهاي خدمات پس از فروش در ارائه خدمات و توسعه فعاليتهاي خدماتي، وجود قطعات و خدمات غير استاندارد در شبكه هاي تعميراتي است.
وي در خصوص روند انجام تقاضاي مشتريان در شبكه خدمات فني رنا نيز گفت: طي سه ماهه دوم امسال 83.7 درصد از مشتريان شبكه رنا، خودروي خود را در همان روز تعمير تحويل گرفتند.
سارنگ افزود: 7.1 درصد مشتريان شبكه رنا، خودروي خود را در روز بعد از تعمير و 9.2 درصد آنها نيز پس از دو روز كاري، خودروي خود را تحويل گرفتند.
وي ادامه داد: در شبكه رنا از قطعات يدكي اصلي مربوط به هر برند استفاده مي شود و هيچ قطعه غيراستانداردي در اين شبكه وجود ندارد.