قطع ارتباط قبل از رسیدن بدهی به سقف ودیعه ؛ ممنوع

محمد کرم پور در مصاحبه با خبرنگار واحد مرکزی خبر افزود: در صورتی که ارتباط مشترک، پایین تر از ودیعه قطع شده باشد، موظف به رسیدگی هستیم.

وی با اشاره به اینکه قرارداد مشترک و اپراتور را بررسی و بر اساس آن رسیدگی می کنیم، گفت: حتی اگر قرارداد اشکال حقوقی داشته باشد، به اپراتور اخطار می دهیم و برای تخلفاتش جریمه سنگین در نظر می گیریم و در صورت رفتار نامناسب اپراتور، تا لغو پروانه پیش می رویم.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درباره قطع سیم کارتهای دیگر مشترک در قبال بدهی یک سیم کارت را غیر قانونی بیان کرد و گفت : این موضوع به آنها ابلاغ و جلوی کار گرفته شد.

وی افزود : اگر مصداقی در این باره وجود داشته باشد، تخلف بوده و قابل رسیدگی است.

کرم پور گفت : اگر مشترکان به علت قطع سیم کارتهای دیگر خود، متضرر شده اند، این موضوع نیز قابل پیگیری است.

وی با بیان اینکه سازمان تنظیم مقررات، یک سازمان صد درصد حکومتی است و مطلقا نهاد اقتصادی، تجاری و بنگاهی نیست، افزود: این سازمان نهادی است که از جانب حکومت، بخشی را اداره می کند و مردم هرقدر این سازمان را بشناسند، به نفع خودشان است.

کرم پور گفت: مشترکان می توانند در صورت شکایت، به پایگاه اینترنتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به نشانی www.cra.ir مراجعه کنند یا با شماره تلفن های 88112504 ، 88112505 دفتر بازرسی این سازمان و همچنین 88112915 و 88469115معاونت نظارت و اعمال مقررات تماس بگیرند.