آموزش عامل افزایش رضایت مندی مشتریانپول نیوز - برگزاری دوره های آموزشی و ارتقای دانش کارکنان یکی از عوامل افزایش رضایت مندی مشتریان است.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، در سه ماهه اول سال97 در مجموع 32هزارو920 نفرساعت دوره آموزشی در سراسر کشور برگزار شده است.

زینب حمیدی فر با بیان اینکه 28هزارو680 نفرساعت دوره های مجازی و حدود 4هزارو240 نفرساعت دوره های حضوری برگزار شده است، خاطرنشان کرد: گواهینامه های تمام دوره های آموزش مجازی برای کارکنان و نمایندگان در نرم افزار آموزش جام قابل رویت و چاپ است.