تلاش رجا برای ایجاد شرایط برد- برد برای شرکت های راهبریپول نیوز - محمدرضا شناسنده معاون اجرایی و رئس ستاد سفرهای نوروزی رجا در دیدار و گفت و گوی صمیمانه با مدیرعامل های شرکت های راهبری، گفت: تمام تلاش ما ایجاد شرایط برد- برد برای شرکت های راهبری به عنوان شرکای تجاری رجا است.

به گزارش گروه حمل و نقل پول نیوز، در آستانه آغاز سفرهای نوروزی، جلسه ي هماهنگی و تعامل با شرکت های راهبری با حضور معاون اجرایی رجا و مدیرعامل های شرکت های راهبری برگزار شد.

مهندس شناسنده با اشاره به جایگاه ویژه شرکت های راهبری در ارایه خدمات مطلوب به مسافران قطارهای رجا و جلب رضایت ایشان، اظهار نمود که اگر نتوانیم مسافران را راضی نگه داریم هم ما و هم شرکت های راهبری نمی توانیم به حیاط اقتصادی خود ادامه دهیم. بنابراین منافع ما در یک بستر واحد تعریف و تامین می شود.

معاون اجرایی رجا با بیان این که جایگاه نیروی انسانی شرکت های راهبر در خدمات رسانی شایسته به مسافران از اهمیت به سزایی برخوردار است، خواستار توجه بیش از پیش شرکت ها راهبر به مرحله جذب مهمانداران و پر سنل خدماتی شد و بیان نمود که اهمیت این مرحله بمراتب بیش از مرحله  نگهداشت پرسنل بوده و چنانچه مرحله جذب با دقت لازم انجام شود پایش و نگهداشت این پرسنل بمراتب راحتر و موفق تر، محقق خواهد شد.

رئیس ستاد سفرهای نوروزی رجا به لزوم ارزیابی مستمر نیروها و بروز رسانی آیین نامه ها و دستورالعمل ها و مشارکت شرکت ها راهبر در راستای تامین و ارائه خدمات مطلوب به مسافران و تأمین ایمنی سفرها بویژه در ایام پیک نوروزی 97، تأکید کرد.

وی بر اهمیت مدیریت بحران و لزوم آمادگی کامل در مواجهه با شرایط ویژه از جمله شرایط نامساعد جوی و عواقب آن از شرکت های راهبر دعوت نمود تا در تهیه دستورالعمل مواجهه با شرایط اضطراری با معاونت اجرایی رجا همکاری نمایند.

شناسنده برنامه های رجا برای تجهیز هرچه کامل تر قطارها تا قبل از شروع سفرهای نوروزی (از جمله تامین روکش صندلی، لوازم خواب، فرش های کوپه ها و راهروها) خبر داد و اعلام نمود رجا آمادگی دارد در زمینه تأمین قطعات فنی که در تعهد راهبران می باشد، حداکثر همکاری ممکن را بعمل آورد.

معاون اجرایی رجا از تلاش این شرکت برای ایجاد تسهیلات بیشتر برای کارکنان شرکت های راهبری شامل بلیت قطار مجانی و ... خبر داد و افزود: به زودی (در نیمه اول اسفندماه 96) طی مراسمی از مأموران نمونه و برتر قطارها، قدردانی خواهد شد.