به گزارش پول نيوز، اين خدمت به جهت افزايش رضايتمندي مردم در راستاي افزايش بهره وري و تسهيل حمل و نقل عمومي اين امر صورت مي پذيرد.
همشهريان مي توانند با تعامل و همكاري، اين سازمان را در راستاي خدمت رساني بهتر و بيشتر ياري رسانند.
بازرسي فعال اين سازمان آماده همكاري با مردم بوده و همشهريان مي توانند با شماره تلفن 2514242 نظرات و شكايات خود را مطرح نمايند.