پول نیوز - بر اساس طرح سنجش ميزان رضايت مندي مراجعان از نحوه ارائه خدمات دستگاههاي عمومي و دولتي در سال 1388، بانک رفاه در گروه بانکها و بیمه ها، توانست رتبه اول رضایت مشتریان را کسب کند.

به گزارش پول نیوز به نقل از روابط عمومي بانک رفاه؛ بر اساس طرح سنجش ميزان رضايت مندي مراجعان از نحوه ارائه خدمات دستگاههاي عمومي و دولتي، که همه ساله توسط معاونت توسعه مديريت و سرمايه نيروي انساني رياست جمهوري انجام می گیرد، بانک رفاه توانست در سال 88 و برای ششمین سال پیاپی رتبه نخست مشتری مداری در گروه بانک و بیمه و رتبه دوم بین پنجاه دستگاه اجرایی کشور را به خود اختصاص دهد .

گفتنی است میزان اعتماد، خوش بيني، نحوه اطلاع رساني از جمله فاکتورهای طرح سنجش میزان رضایتمندی مشتریان بوده که بانک رفاه توانسته شش سال متوالی رتبه اول این طرح را به خود اختصاص دهد.