به گزارش پول نيوز، با نقل مکان مرکز اطلاع رساني همراه اول (09990) به ساختمان خيام و افتتاح call center جديد اين شرکت، پاسخگويي به مشترکان که در گذشته فقط بصورت IVR(پاسخگويي خودکار) شبانه روزي بود، بزودي توسط اپراتورها نيز بصورت شبانه روزي (حتي در روزهاي تعطيل) انجام مي پذيرد.
اين گزارش مي افزايد: در مراسم افتتاح اين مرکز جديد، مديرعامل شرکت ارتباطات سيار از آغاز به کار هفت مرکز اطلاع رساني 09990 در سراسر کشور تحت مديريت مرکز تهران خبرداد.
وحيد صدوقي گفت:علاوه بر مرکز اطلاع رساني 09990 مرکزي که در تهران استقرار دارد هفت مرکز ديگر نيز در استان هاي خراسان رضوي، آذربايجان شرقي، مازندران، مرکزي، اصفهان، فارس، خوزستان شروع به کار کردند که بصورت محلي اطلاع رساني مي کنند.