مدیرعامل ایساکو به سیستان و بلوچستان سفر کرد

پول نیوز - در ادامه بازدیدهای سرزده مدیر عامل ایساکو به شهرهای مختلف کشور، برای بررسی کیفیت و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، این بار عملكرد نمایندگی های مجاز سیستان و بلوچستان مورد بررسی قرار مي گيرد.

به گزارش گروه خودرو پول نیوز، شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، پس از بررسی نقاط قابل بهبود در کارگروه ها و کمیته های مختلف با حضور مديرعامل، معاونین و مدیران، برنامه های نوینی را در راستای ارتقا شبکه خدمات طرح ریزی و به شبکه ابلاغ کرد.

اين شركت با اجرای برنامه هاي مصوب توانست میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات را در حالی افزایش دهد که ملاک های شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران در این سال ها برای بررسی میزان رضایت مشتری، بسیار سخت گیرانه تر شده بود.

مديرعامل ايساكو پس از ایجاد این تغییرات و طرح های خلاق و برنامه ریزی و تاکید برای اجرای آن، از ابتدای سال جاری، برای بررسی نحوه ارائه خدمات، تحت این استانداردها، به صورت سرزده به استان های مختلف سفر کرده و در جایگاه یک مشتری از پذیرش تا ترخیص خودروها و نحوه ارائه خدمات توسط کارشناسان را از نظر می گذراند.

سيدرضا حسيني در راستای یکسان سازی ارائه خدمات در سراسر کشور، دورترین استان ها را نیز مورد بازدید قرار داده و از نزدیک بر نحوه خدمت رسانی نمایند گی های مجاز نظارت می کند.

وي در آخرین سفر خود به همراه هیات نظارت به صورت سرزده به سیستان و بلوچستان سفر کرده تا نحوه کیفیت ارائه خدمات را در این منطقه نیز بهبود ببخشد.