به گزارش پول نیوز، به گزارش فارس ، اين نرم افزار كه توسط شركت اوراكل عرضه شده مشهورترين نرم افزار CRM موجود در بازارهاي جهاني تلقي مي شود.
نرم افزار جديد با نام CRM On Demand Release 16 از قابليت هاي جديدي برخوردار است كه به كاربران اجازه مي دهد تا اطلاعات مربوط به مشتريانشان را دسته بندي و طبقه بندي كرده و اطلاعات بيشتري را در مورد هر فرد وارد نمايند.
سهولت دسترسي به اطلاعات مختلف، سيستم جديد كنترل و مديريت ديتا و امنيت بيشتر از جمله ويژگي هاي اين نرم افزار است.