پول نیوز- در راستای تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان، مدیریت شعب بانک در چهارمحال و بختیاری واحد «دستیار مشتری» را در دو شعبه پر تردد استان (شعبه مرکزی و لردگان) راه اندازی کرد.
به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، در این طرح مشتریان می توانند با مراجعه به واحد «دستیار مشتری» در شعبه مرکزی و لردگان استان تمامی سوالات و ابهامات خود در خصوص خدمات بانکی را با مسئول این واحد درمیان گذاشته و راهنمایی و مشاوره های لازم را دریافت کنند.
همچنین مسئول این واحد علاوه بر راهنمایی مشتریان اقداماتی همچون بازاریابی خدمات، بررسی فعالیت و میزان تراکنش دستگاه های کارتخوان و... را نیز به صورت علمی و تحت نظارت کارشناسان توسعه بازار انجام می دهد.
لازم به ذکر است، تاکنون اجرای این طرح با توجه به بررسی و پایش صورت گرفته بسیار موفق ارزیابی شده است.

نظرات
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
نظر شما