به گزارش پول نیوز، پول نيوز_ مدیرکل حفاظت محیط زیست آذربایجان شرقی سامانه الکترونیک مردم و دولت را در اين اداره كل كه با عنوان (سامد) نام گذاري شده است افتتاح کرد.
به گزارش خبرنگار پول نيوز، بيوك رييسي با تاکید به لزوم تکریم ارباب رجوع گفت: این سامانه برای ایجاد مصونیت و شفاف سازی امور مربوط به تکریم ارباب رجوع است که نوعی ارزیابی و رصد کردن عملکرد دستگاههای دولتی توسط مردم محسوب می شود.
وي با تاکید بر لزوم پاسخگویی سریع به مطالبات مردم افزود: کار رسیدگی به شکایتها با این سامانه در عرض سه روز توسط کارشناسان اداره کل انجام خواهد شد.
همچنين ابراهیم نوری مسئول اجرای این طرح در اداره کل حفاظت محيط زيست استان آذربايجان شرقي نیز در توضیح نحوه رسیدگی به شکایت های مردمی در این سامانه گفت: این سامانه برای اولین بار در کشور در استان آذربایجان شرقی و با هماهنگی ریاست جمهوری و استانداری ایجاد شده است و مردم با مراجعه به استانداری و اعلام شکایت ها به صورت شفاهی یا کتبی با شماره تلفن 111 به این سامانه وصل می شود و از طریق سرور مرکزی به اداره های مربوطه که به این سامانه مجهز هستند فرستاده شده و نظر کارشناسی در عرض سه روز از طریق همین شبکه اعلام می شود.
به گفته نوری این طرح می تواند برای تحقق دولت الکترونیک و کاهش رفت و آمدهای غیر ضروری به اداره ها و مراکز دولتی و همچنین سرعت بخشیدن به امور و رسیدگی به شکایت های مردمی گام مهمی باشد.
آژانس خلاقیت کوانتا