خبرگزاری فارس _ انتخاب 4 شرکت بیمه ای در بین شرکت های برتر در زمینه رعایت حقوق مصرف کنندگان نشان داد که شرکت های بیمه ای در بازار رقابتی مناسبی فعالیت می کنند.

در همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که با حضور رحیمی معاون اول رئیس جمهور و وزیر بازرگانی برگزار شد در بین 65 شرکت 4 شرکت بیمه ای ایران، البرز، معلم و نوین انتخاب شدند.

محمد عباسی در مورد دلایل انتخاب شرکت های بیمه ای در بین شرکت های برتر در زمینه رعایت حقوق مصرف کنندگان گفت: رقابت در بین شرکت های بیمه دلیل اصلی انتخاب شرکت های بیمه است و رعایت کردن حقوق مصرف کنندگان و پاسخگویی استراتژی بیمه معلم بوده است.

مدیر عامل بیمه معلم خاطرنشان کرد: شرکت های بیمه در یک شرایط رقابتی کامل فعالیت می کنند.

وی در خصوص راهکارهای رعایت حقوق مصرف کنندگان در شرکت های بیمه خاطرنشان کرد: شرکت های بیمه با اخذ گواهینامه های مدیریتی ملی و بین المللی مجبور به رعایت حقوق مصرف کنندگان هستند و پاسخگو بودن به مشتریان، استاندارد کردن خدمات و توسعه سیستم های نرم افزاری که به این امر کمک بکند.

عباسی با اشاره به تاثیر رعایت کردن حقوق مصرف کنندگان بر بازار بیمه عنوان کرد: این مسئله موجب اطمینان و اعتماد بیشتر بیمه گذار به بازار بیمه خواهد شد، وقتی اتفاقی برای بیمه گذار می افتد اگر شرکت های بیمه به تعهدات خود عمل کنند موجب رضایت خاطر مشتری خواهد شد.

مدیر عامل بیمه معلم در مورد نحوه انتخاب شرکت ها تصریح کرد: سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان با نظرسنجی از مشتریان در مورد میزان رضایت از عملکرد شرکت ها، آنها را انتخاب کرده اند.

به گزارش فارس، شرکت های بیمه در چند سال اخیر موفق به کسب رتبه های برتر در زمینه های مختلف شده اند و این موضوع نشان می دهد شرکت های بیمه ای ظرفیت بالایی در ارائه خدمات بهتر دارند