پول نیوز- با هدف نظارت بر عملكرد دفاتر و شركت هاي خدمات مسافرت هوايي و اطمينان از وضع و مطابقت اين دفاتر با مفاد آئين نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفاتر خدمات مسافرت هوايي، جهانگردي و زيارتي مصوب هيئت وزيران، همواره از 2480 دفتر بازرسي مستمر به عمل مي آيد.

بر اساس بازرسي هاي به عمل آمده از 350 دفتر خدمات مسافرت هوايي طي مدت مذكور توسط بازرسان كميته فني سازمان هواپيمايي كشوري تعداد 57 فقره مجوز لغو و 102 مجوز به دليل رعايت نكردن قوانين و مقررات و تطبيق با آئين نامه دفاتر خدمات مسافرت هوايي تعليق شد.

گفتني است؛ آن دسته از دفاتر خدمات مسافرت هوايي مجاز به فروش بليت هواپيما هستند كه داراي مجوز از سازمان هواپيمايي كشوري باشند، برهمين اساس مسافران عزيز مي توانند به منظور جلوگيري از بروز مشكلات و قابل رسيدگي بودن تخلفات احتمالي، از دفاتر خدمات مسافرت هوايي داراي مجوز معتبر از سازمان هواپيمايي كشوري بليت هواپيما تهيه كنند و اين دفاتر نيز ملزم هستند كه مجوز خود را در معرض ديد مشتريان قرار دهند.

لازم به ذكر است؛ از 12 اسفندماه ماه جاري با مشاركت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري گروه هايي تشكيل و به بازرسي از دفاتر خدمات مسافرت هوايي به صورت محسوس و نامحسوس اقدام خواهند كرد.

هموطنان مي توانند با شماره تلفن هاي 66048007- 61022015 ، دورنگار66025405-021، تلفكس 66048007، پست الكترونيكي www.shekayat@cao.ir و صندوق پستي 1798-13445 دفترارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات سازمان هواپيمايي كشوري تماس بگيرند.

ضمنا در خصوص گرانفروشي بليت مي توانند به صورت مستقيم به شعب سازمان تعزيرات حكومتي در سراسر كشور مراجعه كنند.