پول نیوز- سرعت ارايه خدمات، نحوه برخورد کارکنان، کيفيت پاسخگويي و ارايه خدمات الکترونيکي برخي از شاخص هاي رضايتمندي مشتريان است و بانک پارسيان با هدف تحقق مشتري مداري و تکريم ارباب رجوع، از طريق صندوق انتقادات و پيشنهادها ميزان رضايتمندي مشتريان را در شعب سراسر کشور مورد سنجش و ارزيابي قرار مي دهد.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، با استفاده از روش هاي علمي و پيشرفته روز، نظر مشتريان و مراجعان به شعب بانک را در سراسر کشور از ابعاد مختلف سنجيده و فرصتي را فراهم مي کند تا مشتريان انتقادات و پيشنهادهاي خود را به طور شفاف منعکس نمايند.

براساس اين گزارش، در پاييز سال جاري تعداد 6459 پرسشنامه از صندوق انتقادها و پيشنهادهاي شعب بانک پارسيان در سراسر کشور جمع آوري گرديد که نتايج اين نظر سنجي نشان دهنده رضايت 83 درصدي مشتريان در شعب تهران و شهرستان از عملکرد بانک پارسيان است.

گفتني است بانک پارسيان با هدف تقدير و تشکر از مشترياني که نظرات و پيشنهادهاي خود را با بانک در ميان مي گذارند، در پايان هر فصل به قيد قرعه به سه نفر کارت هديه 1.000.000 ريالي اهدا مي کند. برندگان خوش شانس فصل پاييز از شعب ايستگاه داريوش تهران، شاهين شهر اصفهان و بجنورد در حوزه مشهد به قيد قرعه انتخاب شدند که جوايز آنها در ماه جاري از طريق شعب به آنها اهدا خواهد شد.